Qué es el contenido UGC y cómo usarlo en tu estrategia de marketing digital

En el vertiginoso mundo del marketing digital, una estrategia efectiva puede marcar la diferencia entre la relevancia y el estancamiento. En esta era de interconexión digital, la Generación de Contenido UGC (User-Generated Content) se ha consolidado como un pilar fundamental para las marcas que buscan destacarse en las redes sociales. ¿Qué es exactamente el UGC y cómo puede transformar tu presencia en línea? Descubre todo lo que necesitas saber en esta guía completa.

El UGC es cada vez más importante en el marketing digital, ya que puede ayudar a las empresas a:

  • Atraer tráfico a sus sitios web y redes sociales
  • Generar leads
  • Mejorar la reputación de su marca
  • Construir una comunidad en torno a su marca

¿Qué es el contenido UGC?

El UGC (User-Generated Content) se refiere a cualquier tipo de contenido, ya sea imágenes, videos, reseñas o comentarios, que es creado por los propios usuarios en lugar de la marca. Este enfoque democratiza la creación de contenido, permitiendo a la audiencia contribuir y compartir sus experiencias. El auténtico poder del UGC radica en su capacidad para construir una conexión genuina entre la marca y sus seguidores, creando una comunidad en línea vibrante y comprometida.

formas de generar contenido UGC

Ventajas tangibles de integrar UGC en tu estrategia de redes sociales

Integrar contenido generado por usuarios en tu estrategia de redes sociales va más allá de la simple participación. Numerosos estudios demuestran que los consumidores confían más en las recomendaciones de sus pares que en los mensajes de marca tradicionales. Al aprovechar el UGC, las marcas pueden aumentar la autenticidad de su imagen y establecer una relación de confianza con su audiencia. Además, este tipo de contenido suele ser más convincente y persuasivo, lo que puede traducirse directamente en un aumento de conversiones.

Cómo generar e incentivar la generación de contenido por usuarios

El primer paso para aprovechar el UGC es entender cómo motivar a tu audiencia a contribuir. Concursos, hashtags personalizados, y solicitudes directas son solo algunas de las estrategias efectivas. Crear un ambiente propicio para la participación y reconocer activamente a los contribuyentes son prácticas clave. Asegúrate de alinear los temas de tu contenido con los valores y la identidad de tu marca para fomentar la coherencia y la relevancia. Estos son algunos ejemplos puntuales de cómo con una correcta estrategia creada por una agencia de redes sociales puedes incentivar a tu comunidad a generar contenido UGC:

  • Pídele a tus clientes que compartan sus experiencias: Puedes pedir a tus clientes que compartan sus experiencias con tus productos o servicios, ya sea a través de fotos, vídeos o comentarios.
  • Ofrece concursos y sorteos: Los concursos y sorteos son una excelente manera de generar participación de los usuarios.
  • Crea hashtags: Los hashtags son una excelente manera de unir a tu comunidad y generar contenido generado por los usuarios.
  • Utiliza las preguntas: Las preguntas son una excelente manera de iniciar una conversación con tus seguidores.
Cómo aprovechar el contenido UGC para tu empresa

Plataformas sociales: Dónde brillar con el contenido UGC

El contenido UGC es una herramienta poderosa que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing digital, pero es importante elegir las plataformas adecuadas para generarlo. Cada plataforma social tiene sus propias características y ventajas, por lo que es importante elegir las que mejor se adapten a tu audiencia objetivo y a tus objetivos de marketing.

  • Instagram es una plataforma ideal para el contenido UGC, ya que se centra en la imagen y el vídeo. Puedes pedir a tus clientes que compartan fotos de tus productos o servicios, o que creen vídeos sobre su experiencia con tu marca.
  • TikTok es otra plataforma social que está ganando popularidad rápidamente. Es una plataforma ideal para el contenido corto y divertido, por lo que puedes crear concursos o retos para que tus usuarios participen.
  • YouTube es una plataforma ideal para el contenido de vídeo más largo. Puedes crear vídeos tutoriales, vídeos de reseñas o vídeos de detrás de las cámaras para conectar con tu audiencia objetivo.
  • Facebook es una plataforma social más generalista, pero también puede ser una buena opción para el contenido UGC. Puedes crear grupos para que tus clientes se conecten entre sí, o puedes organizar eventos en directo para interactuar con ellos en tiempo real.
  • Twitter es una plataforma social ideal para el contenido de actualidad y para generar conversaciones. Puedes pedir a tus clientes que compartan sus opiniones sobre tu marca o sobre temas relacionados con tu industria.

El contenido UGC puede ser una herramienta muy eficaz para atraer tráfico y generar leads, pero es importante elegir las plataformas sociales adecuadas para generarlo. Al hacerlo, podrás crear contenido que sea atractivo para tu audiencia objetivo y que te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing.

Cómo evaluar el éxito de tu estrategia UGC

Una vez que hayas implementado tu estrategia de contenido UGC, es importante evaluar su éxito para poder optimizarla y mejorar sus resultados.

Aquí hay algunas métricas que puedes utilizar para evaluar el éxito de tu estrategia UGC:

  • Alcance: ¿Cuántos usuarios han visto tu contenido UGC?
  • Engagement: ¿Cuántos usuarios han interactuado con tu contenido UGC, como compartiendo, comentando o dando me gusta?
  • Conversiones: ¿El contenido UGC ha generado alguna conversión, como ventas, leads o visitas al sitio web?

También puedes utilizar métricas más específicas, como el número de visitas a tu sitio web desde el contenido UGC, el número de seguidores ganados en las redes sociales o el número de reseñas positivas recibidas.

Para evaluar el éxito de tu estrategia UGC, es importante comparar los resultados con tus objetivos de marketing. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar el alcance de tu marca, puedes comparar el número de usuarios que han visto tu contenido UGC con el número de usuarios que veían tu contenido antes de implementar tu estrategia UGC.

Si estás utilizando una herramienta de análisis de redes sociales, puedes utilizar esta herramienta para recopilar datos sobre el rendimiento de tu contenido UGC.

Cómo generar contenido UGC

Desafíos comunes y cómo superarlos

El contenido UGC puede ser una herramienta muy eficaz para atraer tráfico y generar leads, pero también puede conllevar algunos desafíos. Aquí hay algunos de los desafíos más comunes que las empresas pueden encontrar al crear contenido UGC:

  1. Falta de participación de los usuarios: Los usuarios pueden estar reacios a compartir su contenido con las marcas. Para superar este desafío, es importante crear campañas atractivas que incentiven a los usuarios a participar.
  2. Calidad del contenido: El contenido UGC puede variar en calidad. Para garantizar que el contenido que se comparte sea de alta calidad, es importante establecer pautas claras para los usuarios.
  3. Cobertura de los medios de comunicación: El contenido UGC puede no ser recogido por los medios de comunicación tradicionales. Para aumentar la visibilidad del contenido UGC, es importante promocionarlo a través de otros canales de marketing.

Aquí hay algunos consejos para superar estos desafíos:

  1. Crea campañas atractivas: Las campañas atractivas deben ser relevantes para la audiencia objetivo y ofrecer incentivos a los usuarios para participar. Por ejemplo, puedes ofrecer recompensas, como descuentos o sorteos, a los usuarios que compartan su contenido.
  2. Establece pautas claras: Las pautas claras ayudarán a garantizar que el contenido que se comparte sea de alta calidad y que esté alineado con la imagen de la marca. Por ejemplo, puedes establecer pautas sobre el formato del contenido, el contenido aceptable y las marcas que se pueden mencionar.
  3. Promociona el contenido: Para aumentar la visibilidad del contenido UGC, es importante promocionarlo a través de otros canales de marketing. Por ejemplo, puedes compartir el contenido en tus propias plataformas de redes sociales, enviarlo por correo electrónico a tu lista de suscriptores o publicarlo en tu sitio web.

Ejemplos de contenido UGC

Aquí hay algunos ejemplos de contenido UGC que han sido exitosos para empresas:

  • Nike invitó a sus seguidores a compartir sus fotos con los zapatos de la marca. La campaña generó millones de publicaciones en las redes sociales y ayudó a Nike a aumentar su alcance.
  • Starbucks lanzó un hashtag llamado #ShareYourStory para que sus clientes compartieran sus historias sobre la marca. La campaña generó millones de publicaciones en las redes sociales y ayudó a Starbucks a conectar con sus clientes de una manera más personal.
  • Coca-Cola lanzó un concurso en el que los usuarios podían crear sus propios anuncios de la marca. El concurso generó miles de anuncios creativos y ayudó a Coca-Cola a llegar a una nueva audiencia.

El contenido generado por los usuarios es una herramienta poderosa que puede ayudarte a atraer tráfico y generar leads. Al seguir los consejos de este artículo, podrás generar contenido UGC de alta calidad que sea atractivo para los usuarios y que ayude a tu empresa a alcanzar sus objetivos.

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Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

10 Beneficios de Contratar una Agencia de Marketing Digital

¿Alguna vez te has preguntado cómo hacer que tu negocio destaque en el mundo digital? La respuesta más común suele ser: ¡trabaja en conjunto con una agencia de marketing digital! Estas ‘superaliadas’ en el ámbito digital pueden hacer maravillas para tu empresa.

A continuación, vamos a sumergirnos en el emocionante mundo de las agencias de marketing digital y desglosar todas las razones por las que deberías considerar esta alianza estratégica para llevar tu negocio al siguiente nivel. Pero primero que todo…

¿Qué es una Agencia de Marketing Digital?

Antes de sumergirnos en los beneficios, es fundamental comprender qué es exactamente una agencia de marketing digital. En términos sencillos, se trata de un grupo de expertos que se dedican a la planificación, ejecución y medición de estrategias de marketing en los canales digitales

Estos profesionales se dedican a potenciar la presencia digital de tu negocio, utilizando herramientas como el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda (SEO), publicidad en redes sociales y análisis de datos para aumentar tu visibilidad en internet y llegar a tu público objetivo de manera efectiva, y claro está, también el diseño y desarrollo de páginas web.

Ahora que tenemos claro qué son, exploremos cómo estas agencias pueden transformar tu empresa.

¿Por qué contratar una agencia de marketing digital?

¿Por qué contratar una agencia de marketing digital?

Las empresas que no se adaptan a las nuevas tendencias se quedan atrás, por eso es importante contar con el conocimiento, la experiencia y las herramientas necesarias para aprovechar el potencial del marketing digital. Contratar una agencia de marketing digital es una de las mejores maneras de hacerlo y estos son los principales beneficios que tendrán en tu empresa o negocio.

1. Experiencia y conocimientos

La experiencia y el conocimiento es uno de los beneficios más importantes de contratar una agencia de marketing digital. Las agencias de marketing digital cuentan con un equipo de profesionales con años de experiencia en el sector. Este conocimiento les permite desarrollar estrategias de marketing más eficaces y obtener mejores resultados.

Las agencias de marketing digital están al día de las últimas tendencias y tecnologías en marketing digital. Esto les permite ofrecer a las empresas soluciones innovadoras que les ayuden a destacar de la competencia.

Además de la experiencia y los conocimientos, las agencias de marketing digital también tienen acceso a un conjunto de herramientas y recursos que pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing.

2. Podrás enfocarte solo en tu negocio

Una de las ventajas más convincentes de colaborar con una agencia de marketing digital radica en cómo libera tu tiempo y recursos. Al dejar que los expertos gestionen tu estrategia de marketing en línea, puedes dedicar más energía a tu core business, es decir, a lo que haces mejor. En lugar de lidiar con las complejidades del marketing digital, puedes centrarte en el desarrollo de tus productos o servicios, mejorar la calidad, y perfeccionar la experiencia del cliente.

Esta delegación estratégica no solo reduce la carga de trabajo de tu equipo interno, sino que también maximiza tus esfuerzos en áreas cruciales para el crecimiento de tu negocio. ¡Imagina el poder de una colaboración que te permite hacer lo que amas mientras los expertos digitales impulsan tu presencia en línea!

3. Acceso a las últimas tendencias

Otra ventaja muy importante de contratar una agencia de marketing digital es que te ayuda a mantenerte a la vanguardia de la competencia. El mundo digital está en constante cambio, y las empresas que no se adaptan a las nuevas tendencias se quedan atrás.

Las agencias de marketing digital están al día de las últimas tendencias y tecnologías en marketing digital. Esto les permite ofrecer a las empresas soluciones innovadoras que les ayuden a destacar de la competencia.

Razones para contratar una agencia de Marketing Digital

Por ejemplo, una agencia de marketing digital puede ayudarte a implementar nuevas estrategias de marketing, como el marketing de influencers o el marketing de contenido. Estas estrategias pueden ayudarte a llegar a nuevos clientes y aumentar tu visibilidad en el mercado.

Además, las agencias de marketing digital pueden ayudarte a analizar los datos de tus campañas para identificar oportunidades de mejora. Esto te permite optimizar tus campañas y obtener mejores resultados.

4. Estrategias personalizadas

Una de las ventajas más significativas es la posibilidad de desarrollar estrategias a medida para tu negocio. Estas agencias comprenden que cada empresa es única, con sus propios objetivos, desafíos y audiencia. Por lo tanto, antes de comenzar cualquier campaña, se sumergen en tu negocio, investigan tus productos o servicios, estudian a tu competencia y comprenden tus metas específicas.

Esta personalización es crucial porque no hay una solución única que funcione para todas las empresas en el mundo digital. Por ejemplo, si eres una pequeña empresa local que busca aumentar tu presencia en línea, la agencia puede enfocarse en mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y gestionar reseñas. En cambio, si eres una empresa de comercio electrónico que aspira a la expansión global, la estrategia podría incluir la optimización de palabras clave multilingües y la promoción en redes sociales en mercados internacionales.

La clave es que una agencia de marketing digital crea un plan estratégico específicamente adaptado a tus necesidades y metas, maximizando así la efectividad de tus esfuerzos en línea y asegurando que cada acción contribuya al crecimiento y éxito de tu negocio.

5. Ahorro de Costos

Uno de los beneficios más convincentes de contar con una agencia de marketing digital es su capacidad para generar ahorros significativos a largo plazo. A primera vista, podría parecer que contratar expertos en marketing digital sea una inversión costosa, pero en realidad, es una estrategia que puede ahorrar dinero en múltiples frentes.

En lugar de contratar y capacitar un equipo interno de especialistas en marketing digital, lo cual puede ser costoso en términos de salarios, beneficios y formación, puedes externalizar estas funciones a una agencia. Esto no solo reduce los gastos en personal, sino que también elimina los costos asociados con la adquisición de herramientas y tecnologías de marketing digital. Las agencias ya cuentan con estas herramientas y las utilizan eficientemente, lo que significa que no tienes que incurrir en gastos adicionales.

Además, las estrategias de marketing digital bien ejecutadas tienden a ofrecer un retorno de inversión rápido y sustancial. Las agencias trabajan en la optimización constante de tus campañas, lo que significa que cada peso gastado se utiliza de manera eficiente para generar resultados tangibles. Esta eficiencia no solo ahorra dinero, sino que también aumenta tus ingresos, lo que convierte a una agencia de marketing digital en una inversión sabia y rentable para tu negocio.

6. Análisis y seguimiento de las estrategias

Una de las características más poderosas que aporta una agencia de marketing digital a tu negocio es su capacidad para realizar análisis y seguimientos constantes. Este proceso se asemeja a tener un radar en funcionamiento continuo que monitorea el rendimiento de tus estrategias digitales.

Las agencias emplean herramientas avanzadas de seguimiento y análisis de datos para medir el éxito de tus campañas. Estos instrumentos permiten un control minucioso de cada aspecto de tu presencia en línea: desde la tasa de clics en tus anuncios hasta el comportamiento de los visitantes en tu sitio web. Esta información en tiempo real es invaluable para tomar decisiones informadas y ajustar tu estrategia de manera proactiva.

Ventajas de Contratar una Agencia de Marketing

Cuando se detecta que una campaña o una táctica no está funcionando como se esperaba, una agencia de marketing digital tiene la flexibilidad y el conocimiento para realizar cambios inmediatos. Ya sea revisando palabras clave, modificando anuncios o ajustando la estrategia de contenido, el análisis constante permite una adaptación ágil que maximiza el impacto de tus esfuerzos en línea.

7. Acceso a recursos tecnológicos avanzados

Otra ventaja más es el acceso a un arsenal de recursos tecnológicos de última generación. En el vertiginoso mundo digital, donde la competencia es feroz, estas herramientas se convierten en la piedra angular para el éxito.

Las agencias de marketing digital invierten considerablemente en software y tecnología especializada, lo que te permite beneficiarte de estas potentes herramientas sin necesidad de realizar una inversión inicial significativa. Estas herramientas abarcan una amplia gama de aplicaciones, desde análisis de datos y seguimiento de rendimiento hasta software de automatización y plataformas de publicidad en línea. Estas herramientas y recursos pueden incluir:

  • Software de análisis de datos: Este software permite a las agencias de marketing digital recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de las campañas.
  • Plataformas de publicidad: Estas plataformas permiten a las agencias de marketing digital crear y publicar anuncios en línea.
  • Herramientas de creación de contenido: Estas herramientas permiten a las agencias de marketing digital crear contenido de alta calidad para los canales digitales.

8. Mayor alcance y visibilidad

Otro beneficio de una agencia de marketing digital es su capacidad para ampliar significativamente el alcance y la visibilidad de tu negocio en el amplio mundo digital. En un panorama en línea cada vez más saturado y competitivo, destacar es esencial para el éxito y la agencia es tu aliada perfecta en esta tarea.

Para empezar, el marketing digital es como un megáfono que lleva tu mensaje a un público más amplio. Las agencias utilizan estrategias creadas por expertos en SEO para mejorar tu posición en los motores de búsqueda, lo que significa que más personas encontrarán tu sitio web cuando busquen productos o servicios relacionados. Además, aprovechan la publicidad en redes sociales para llegar a nuevos clientes potenciales que pueden estar interesados en lo que ofreces.

Un aspecto importante de este mayor alcance es la capacidad de llegar a una audiencia global si es necesario. Si tu negocio tiene ambiciones internacionales, una agencia puede ayudarte a expandir tu presencia en línea en mercados extranjeros, adaptando tu estrategia para llegar a audiencias de diferentes idiomas y culturas.

9. Resultados medibles y transparentes

Otra características valiosa de trabajar con una agencia de marketing digital es la capacidad de obtener resultados medibles y transparentes en tiempo real. En un mundo donde la toma de decisiones basadas en datos es esencial, esta claridad es un activo invaluable para tu negocio.

Las agencias utilizan herramientas avanzadas de seguimiento y análisis que les permiten medir y evaluar el rendimiento de cada aspecto de tu estrategia de marketing digital. Esto incluye el seguimiento de métricas clave como el tráfico web, la tasa de conversión, el retorno de inversión (ROI) y más. La ventaja aquí es que puedes ver de manera tangible cómo cada acción contribuye a tus objetivos comerciales.

Beneficios de contratar una agencia de marketing digital

La transparencia es una parte fundamental de esta ecuación. Las agencias proporcionan informes regulares que te muestran de manera clara y detallada cómo se están desarrollando tus campañas y cuáles son los resultados obtenidos hasta el momento. Esto significa que no hay lugar para sorpresas, y puedes tomar decisiones informadas sobre cómo ajustar y mejorar tu estrategia en función de los datos concretos.

Además, la capacidad de medir y evaluar resultados te permite realizar ajustes en tiempo real. Si una campaña no está funcionando según lo previsto, la agencia puede identificar rápidamente las áreas que requieren atención y realizar cambios para mejorar el rendimiento. Esto asegura que tu inversión en marketing digital sea lo más efectiva posible y te ayuda a alcanzar tus objetivos de manera más eficiente.

10. Flexibilidad y Escalabilidad

Como último factor de beneficio tenemos la flexibilidad y escalabilidad que ofrecen para tu negocio. Estas agencias están diseñadas para adaptarse a tus necesidades cambiantes y acompañarte en cada etapa de tu crecimiento digital.

La flexibilidad es evidente en la capacidad de las agencias para ajustar y personalizar tu estrategia según las circunstancias. Si, por ejemplo, deseas lanzar una campaña promocional de temporada o responder a una tendencia emergente en tu industria, una agencia puede cambiar rápidamente de marcha y adaptar tu estrategia en consecuencia. Esta agilidad te permite capitalizar oportunidades en tiempo real y mantenerte relevante en un mundo digital en constante evolución.

Además, la escalabilidad es una característica clave que ofrece una agencia de marketing digital. A medida que tu negocio crece, tu estrategia de marketing debe crecer con él. Las agencias están preparadas para escalar tus campañas y estrategias para satisfacer tus necesidades en constante expansión. Ya sea que estés buscando expandirte a nuevos mercados, lanzar productos adicionales o atraer una audiencia más amplia, una agencia puede ajustar su enfoque y recursos para respaldar tus objetivos.

¿Cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada?

Antes de contratar una agencia de marketing digital, es importante realizar una investigación para encontrar la agencia adecuada para tu empresa.

A continuación, te damos algunos consejos para elegir la agencia de marketing digital adecuada:

  • Considera tus objetivos de marketing: ¿Qué quieres lograr con tu estrategia de marketing digital? Una vez que sepas cuáles son tus objetivos, podrás buscar una agencia que tenga experiencia en alcanzar objetivos similares.
  • Compara presupuestos: Las tarifas de las agencias de marketing digital pueden variar mucho. Es importante comparar presupuestos para encontrar la agencia que ofrezca el mejor servicio a un precio competitivo.
  • Lee reseñas: Las reseñas de clientes anteriores pueden ayudarte a saber qué esperar de una agencia de marketing digital.
  • Entrevista a las agencias: Una vez que hayas reducido tus opciones, es hora de entrevistar a las agencias para conocerlas mejor. En la entrevista, pregúntales sobre su experiencia, sus servicios y sus métodos de trabajo.

Contratar una agencia de marketing digital es una inversión inteligente para cualquier empresa que busque crecer en el mundo en línea. Su experiencia, recursos tecnológicos avanzados y capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado son solo algunas de las razones por las que una agencia de marketing digital puede marcar la diferencia en el éxito de tu negocio.

Al aprovechar sus conocimientos, puedes estar seguro de que estás tomando medidas efectivas para aumentar tu presencia en línea y atraer a un público más amplio. En última instancia, los beneficios superan con creces cualquier costo asociado, y tu negocio cosechará los frutos de esta inversión a largo plazo. Explora los servicios que en Conejo Blanco Agencia digital tenemos para ti y toma la mejor decisión. ¡Trabajemos juntos para cumplir tus metas!

Agencia Experta en SEO
Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

Mejores días y horarios para publicar en redes sociales

En una era en que la mayoría de las redes sociales dependen de las noticias basadas en algoritmos, ¿aún importan los horarios de publicación de tus redes sociales?

¡La respuesta sigue siendo sí!

Conocer el mejor momento para publicar en las redes sociales no solo ayuda a la hora de planificar tu estrategia de redes sociales, sino que también te garantiza y a tu contenido la mejor oportunidad posible para atraer a tu audiencia, esto es un item muy importante dentro de tu administración de Redes Sociales. Porque aunque la mayoría de las noticias ya no están ordenadas cronológicamente, las plataformas aún valoran el contenido nuevo sobre el contenido antiguo.

Dedicamos este post para explicarte el mejor momento para publicar en las redes sociales, tal vez hagas un correcto community management y ya sepas esto de antemano, pero si eres nuevo por aquí lo dejamos desglosado por cada plataforma social.

Tal vez buscando más información sobre este tema te has encontrado rápidamente que hay mucha información disponible; y a veces, esa información puede decirte exactamente lo contrario, pero hemos analizado diferentes métricas, revisamos varias fuentes de estudios y datos para reunir la información más actualizada y veraz para ti, para que saques el mayor provecho a las Redes sociales de tu empresa. La información para este artículo proviene de muchas fuentes diferentes, incluyendo Sprout Social, Hubspot, Hootsuite, Falcon.Io y CoSchedule.

Cuáles son las mejores horas para publicar en las Redes Sociales

Es importante tener en cuenta que las siguientes estadísticas representan un promedio de los mejores tiempos de publicación. Sin embargo, para determinar realmente los mejores momentos para publicar en las redes sociales, debes examinar tus propios análisis y realizar un seguimiento de lo que funciona para tu público objetivo en particular, al fin y al cabo de esto se trata la administración de redes sociales.

Del mismo modo, tu contenido tendrá un mayor impacto en tus tasas de participación que tus tiempos de publicación. Echa un vistazo al contenido al que tus seguidores tienden a responder mejor. Estos tiempos pueden variar según las diferentes plataformas.

Sin embargo, si recién te estás adentrando en este maravilloso mundo de la estrategia en redes sociales de tu marca o estás buscando ideas nuevas, puedes seguir los horarios de publicación que te sugerimos a continuación:

Mejores horas y días para publicar en Instagram

mejor horario para publicar en Instagram

Para las marcas, el mejor momento para publicar en Instagram parece correlacionarse estrechamente con las horas de trabajo. De hecho, este será un tema con muchas de las diferentes plataformas sociales que destacaremos hoy. Esto sugiere que las personas a menudo revisan sus cuentas sociales cuando quieren un descanso rápido del trabajo o una distracción rápida.

Con Instagram Stories y el uso de Reels, Instagram es una de las plataformas más dinámicas cuando se trata de opciones de contenido. Esto significa que tienes muchas formas diferentes de tratar de atraer a tu audiencia y muchas oportunidades para publicar en diferentes momentos.

  • Mejor día y hora: miércoles a las 11 a.m. y viernes a las 10 a 11 a.m.
  • Mejores días: miércoles y viernes
  • Mejor horario general: 8am – 4pm
  • Día no recomendado: domingo
  • Horas en general no recomendadas: 11 pm-3am

Aprovecha las características de la plataforma, como las historias y los videos en directo, para interactuar de forma más directa con tu audiencia. Prueba diferentes formatos de contenido y analiza las estadísticas para identificar qué días y horarios generan mayor participación. Al conocer los mejores momentos para publicar en Instagram, podrás impulsar tu presencia en esta plataforma y conectar de manera más efectiva con tu audiencia.

Mejores horas y días para publicar en Facebook

cual es el mejor horario para publicar en Facebook

En los últimos años, Facebook ha estado alterando su algoritmo para enfocarse más en publicaciones de amigos y familiares y menos de marcas y páginas. Sin embargo, esto no significa que sea imposible para ti, todavía puedes generar altas tasas de participación en Facebook que beneficien a tu marca. Si haces un post y lo publicas en los momentos correctos, puedes ayudar a que tus publicaciones reciban un impulso adicional de manera orgánica, que, a su vez, generará una mayor participación y asegurará su lugar en los feeds de tus seguidores.

  • Mejor día y hora: miércoles de 11 a.m. a 1 p.m.
  • Mejor día: miércoles y jueves
  • Las mejores horas en general: la mayoría de 9 a.m. a 3 p.m.
  • Día no recomendado: domingo
  • Horas en general no recomendadas: antes de las 7 a.m. y después de las 5 p.m.

Es recomendable programar tus publicaciones con anticipación utilizando herramientas de gestión de redes sociales para asegurarte de publicar en los momentos más adecuados. Conociendo los mejores días y horarios para publicar en Facebook, podrás aumentar tu alcance y generar un mayor compromiso con tu audiencia.

Mejores horas y días para publicar en Twitter

Conoce cuál es el mejor horario para publicar en Twitter

Twitter es una plataforma social completamente única y ha evolucionado de manera bastante diferente a Facebook e Instagram. De todas las diferentes redes sociales, Twitter es quizás el más dependiente de una fuente de noticias cronológica (aunque la plataforma también prioriza las publicaciones que creen que los usuarios disfrutarán más). Esto significa que es especialmente importante publicar durante las horas pico para garantizar que tus Tweets no se queden en la oscuridad.

  • Mejor día y horario: miércoles y viernes y 9 a.m.
  • Mejores días: miércoles y martes
  • Mejores horas generales: 9 a.m. a 3 p.m., con un pico importante a las 9 a.m.
  • Día no recomendado: sábado
  • Horas en general no recomendadas: 10pm – 4am

Twitter es un entorno dinámico y efímero, donde la información se mueve rápidamente. Asegúrate de crear contenido impactante y relevante para atraer la atención de tu audiencia en poco tiempo. Además, no olvides usar hashtags relevantes y participar en conversaciones populares para aumentar la visibilidad de tus publicaciones. Al conocer los mejores días y horarios para publicar en Twitter, puedes maximizar tu presencia en esta plataforma de redes sociales en constante movimiento.

Mejores horas y días para publicar en Linkedin

horario para publicar en tus redes sociales

No sorprende que el mejor momento para publicar en LinkedIn sea durante las horas de trabajo, con un compromiso muy débil los fines de semana. Publicar en LinkedIn es especialmente importante para las empresas B2B y la generación de leads. Para obtener el máximo provecho de tus publicaciones en LinkedIn, es crucial saber cuándo publicar. Aquí hay algunas pautas clave para tener en cuenta:

  • Mejor día y horario: miércoles de 9 a 10 a.m. y 12 p.m.
  • Mejor día: miércoles
  • Mejor horario general: 8am – 3pm
  • Día no recomendado: domingo
  • Horas en general no recomendadas: 9 p.m. a 6 a.m.

Recuerda que el contenido que compartas en LinkedIn debe ser relevante para tu audiencia profesional. Puedes aprovechar para compartir consejos útiles, artículos de interés relacionados con tu industria o noticias del sector. Además, no olvides interactuar con tus conexiones, comentando y dando me gusta a sus publicaciones. Al conocer los mejores días y horarios para publicar en LinkedIn, podrás aumentar tu visibilidad y generar conexiones valiosas en el mundo laboral.

Mejores horas para publicar en TikTok

cuál es el mejor horario para publicar en tus redes sociales

TikTok es la plataforma social que está en la mente de cada marca en este momento. Sin embargo, las mejores prácticas con respecto a la comercialización de TikTok aún no se han establecido, especialmente cuando se trata de los mejores momentos para publicar.

De hecho, los tiempos de publicación pueden no ser tan importantes para TikTok ya que no hay marcas de tiempo ni tiempos de publicación en la aplicación. A diferencia de otros sitios de redes sociales, TikTok no publica la hora en que se publicaron los videos, lo que significa que algo de hace 3 meses puede aparecer en un feed de la misma manera que un video publicado hace 3 segundos.

Sé libre al publicar en Tik Tok, te damos un dato que nos arroja Influencer Marketing Hub en el que sugiere que las mejores horas para publicar en TikTok pueden ser temprano en la mañana (de 7:00 am a 9 a.m.) y luego más tarde en la tarde (de 3:00 am a 10 p.m.).

  • Mejor día y horario: jueves de 8 a 10 a.m. y de 6 a 10 p.m.
  • Mejores días: martes, jueves y sabados
  • Mejor horario general: 8am – 3pm
  • Día no recomendado: lunes

Estos son solo patrones generales y es esencial probar diferentes horarios y días para encontrar la combinación perfecta para tu audiencia. ¡Experimenta y ajusta tu estrategia de publicación en TikTokpara lograr el máximo impacto!


Elegir los mejores días y horarios para publicar en las distintas redes sociales es fundamental para maximizar el alcance y la interacción con tu audiencia. En TikTok, los martes, jueves y sábados son excelentes días para compartir contenido, especialmente durante las horas pico de 18:00 a 20:00. En LinkedIn, los martes y miércoles, junto con los horarios laborales de 8:00 a 10:00 y de 16:00 a 18:00, son ideales para alcanzar a profesionales comprometidos.

En Twitter, los miércoles y viernes, acompañados de los horarios de 12:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00, ofrecen una mayor oportunidad de destacar en un entorno rápido. En Facebook, los jueves y los sábados, durante las tardes y las noches, son momentos propicios para conectar con una amplia audiencia. Y en Instagram, los miércoles, viernes y domingos son días destacados, con los horarios de 9:00 a 11:00 y de 18:00 a 20:00 como momentos óptimos.

Recuerda adaptar tu estrategia a cada plataforma y analizar los resultados para ajustar tus publicaciones. ¡Aprovecha estos conocimientos para impulsar tu presencia en las redes sociales y alcanzar el éxito en tu estrategia de marketing!

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Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

¿Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital?

Actualmente la publicidad tradicional, a pesar de que sigue presente, ha quedado de lado desde la aparición de las redes sociales, dichas estrategias son conocidas como off-line y se ha demostrado que son mucho más costosas y menos rentables que aquellas on-line, ¿Cuál es la razón? Cada vez estamos dejando de lado el uso del papel para meternos de lleno en los servicios virtuales, es así que el periódico, el directorio telefónico, los volantes y afiches han quedado atrás para dar paso a todo lo digital.

Además, con el auge del cuidado de los recursos naturales y la idea de evitar el uso innecesario del papel, el sistema de publicidad ha tenido que evolucionar para no volverse obsoleto y quedar en el olvido, de hecho creo que la publicidad jamás podrá quedar a un lado, así que siempre debe mantenerse a la vanguardia.

Por otro lado la necesidad permanente de tener una comunicación rápida ha llevado a una constante evolución del mercado, haciendo que el marketing se modifique al mismo ritmo que lo hace la competencia, los usuarios y el medio, todo esto con el gran propósito de obtener resultados precisos.

Es allí cuando aparecen las agencias de Marketing Digital en el panorama, este ente empieza a ofrecer soluciones a las necesidades digitales de pequeñas y grandes empresas, comunicarse rápida y eficazmente con sus clientes potenciales, pues hoy en día una empresa que no tenga una página web no cuenta con presencia digital, pero la página debe ser bonita y clara. Pero, si nos ponemos a pensar, una página web sin posicionamiento no sirve de nada, pues hay miles de páginas en los medios así que solo las que destacan son las que realmente funcionan, ¿y cómo lo logras? a través del posicionamiento SEO o de campañas en redes sociales.

Y ahora la pregunta del millón, ¿hay que invertir dinero para ver resultados? Por supuesto, a pesar de que el monto a invertir puede ser mucho menor que cuando haces publicidad impresa, siempre será necesario invertir, pues de esta manera se puede llegar al público de manera más rápida, pero para hacerlo bien y sin desperdiciar el dinero es necesario hacer estrategias y planificar los pasos a dar, es allí cuando una Agencia de Marketing Digital entra en juego.

¿Por qué debo contratar a una agencia de marketing digital?

¿Por qué debo contratar a una agencia de marketing digital?

En realidad no es algo obligatorio, si cuentas con una empresa lo suficientemente grande y sólida como para contratar a un grupo de personas que se encarguen de tal oficio, sería perfecto. Pero si por el contrario piensas que es mucho lo que debes invertir en sueldos y posibles capacitaciones, es mejor que trabajes de la mano de un equipo que ya está conformado, conoce del tema y se mantiene en capacitación constante. Así lo que pagas en sueldos, lo inviertes en publicidad.

Normalmente las agencias de marketing digital se convierten en aliadas estratégicas de sus clientes, de esa manera todos crecen juntos y trabajas con alguien que ya conoce tu empresa y entiende sus objetivos. En caso de tener que buscar nuevos proveedores de servicios de manera constante, tendrás que transmitir la misma información una y otra vez.

Ahora bien, para que entiendas más sobre nuestra función, te compartimos algunos de los servicios más importantes que presta una agencia de marketing digital:

1. DISEÑO DE PÁGINAS WEB

Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital

Como te mencionamos antes, una página web es la vitrina virtual de tu negocio, tu tarjeta digital de presentación, antes solían decir que “quien no aparece en internet, no existe”, hoy en día es verdad.

Una página web se crea a partir de un proceso de planificación, diseño y desarrollo, pero cada uno de estos es una etapa que se debe culminar completamente antes de pasar a la siguiente puesto que se alcanzan objetivos que no se pueden lograr si se realiza de manera desordenada.

  • Durante la planificación se detallan los objetivos del cliente y de su negocio, además identificamos a sus clientes potenciales y comprendemos las diferentes necesidades que deben cubrir tanto la empresa como el cliente. Además empezamos a pensar en crear un proyecto basado en el Growth Driven Design, donde la página web crece y se modifica al mismo tiempo con la empresa.
  • En el diseño se alcanzan las metas estéticas y de experiencia del usuario (UX), donde a partir de la identidad corporativa y de las tendencias en diseño se obtiene un estilo propio que define a la marca y le crea una identidad digital.
  • El el proceso de desarrollo se llevan a cabo las metas de funcionalidad pensando siempre en presentar sabiamente la marca y darle una facilidad de uso a los lectores. Entre menos complicaciones tenga la navegación, más amigable será su uso, y seguramente se obtendrán mejores resultados.

2. PAUTA Y ADMINISTRACIÓN DE REDES SOCIALES

¿Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital?

Las redes sociales se han convertido en el pan de cada día de la mayoría de la población a nivel mundial, la velocidad del envío de la información es tal que un mensaje, una noticia o un video puede hacerse viral, en el mundo, en solo minutos. Esta es una ventaja y, a la vez, una desventaja para las marcas, pues la comunicación con sus posibles clientes es inmediata pero así como ayuda a construir también puede llevar a destruir, todo depende del uso que se le den.

Cada red social tiene un segmento de mercado, tiene un estilo de comunicación y tiene un objetivo, así que es necesario identificar el tipo de mensaje que se quiere enviar y el público objetivo antes de iniciar algún tipo de publicación.

En este caso, la tarea de una agencia de marketing es evaluar a la marca y a sus clientes potenciales, con ese resultado debe crear contenido y llegar a la audiencia de la manera más amigable, el objetivo es agradar y no fastidiar. Para obtener resultados buenos y rápidos es recomendable invertir dinero en publicidad.

3. CAMPAÑAS EN GOOGLE ADS

¿Cuáles son los servicios de una agencia de marketing digital?

El servicio de Google Ads es una herramienta indispensable para cualquier agencia de marketing en la actualidad. Con millones de búsquedas diarias en Google, esta plataforma publicitaria permite a las empresas alcanzar a su público objetivo de manera precisa y efectiva. Con Google Ads, es posible crear anuncios personalizados que se mostrarán a los usuarios cuando realicen búsquedas relacionadas con los productos o servicios de la empresa.

Esto garantiza una mayor visibilidad y la posibilidad de atraer a clientes potenciales altamente relevantes. Además, Google Ads ofrece opciones de segmentación avanzada, como la ubicación geográfica, el idioma, los intereses y el comportamiento en línea, lo que brinda un control total sobre la audiencia a la que se desea llegar. Con su capacidad de medir y optimizar los resultados en tiempo real, Google Ads se convierte en un aliado fundamental para maximizar el retorno de la inversión publicitaria y alcanzar los objetivos de crecimiento de cualquier agencia de marketing.

4. POSICIONAMIENTO SEO

Servicios de marketing digital

El servicio de posicionamiento SEO es esencial para cualquier agencia de marketing en la era digital. A medida que las empresas compiten por la visibilidad en línea, el SEO se convierte en una estrategia clave para alcanzar los mejores resultados en los motores de búsqueda. Mediante la optimización de elementos técnicos, como la estructura del sitio web, las etiquetas y los metadatos, así como la creación de contenido relevante y de calidad, el posicionamiento SEO busca mejorar la visibilidad orgánica de un sitio web en los motores de búsqueda como Google.

Esto se logra mediante la implementación de palabras clave relevantes, la generación de enlaces de calidad y la mejora de la experiencia del usuario en el sitio, lo cual debe estar siempre monitorizado por una agencia SEO profesional. El servicio de posicionamiento SEO no solo aumenta la visibilidad de una empresa, sino que también genera tráfico de calidad y, en última instancia, impulsa el crecimiento del negocio a largo plazo.

5. DESARROLLO DE APPS

servicios de una agencia digital

Las aplicaciones móviles se han vuelto fundamentales para gran parte del mercado, pues facilitan el uso de ciertas herramientas y además dan exclusividad de uso, es decir que si ingresas a mi app solo encuentras información de mi empresa. Sin embargo cada día es más difícil publicar aplicaciones inútiles, es decir, aplicaciones que solo un pequeño porcentaje de la población va a usar y que son de uso esporádico, así que como solución se desarrollan aplicaciones web donde ingresando a un enlace en tu página web pueden tener acceso a determinada información.

6. EMAIL MARKETING

agencia digital servicios

La comunicación vía email reemplazó a las cartas, es más rápido y un poco más sencillo de gestionar. Las campañas son precisas y enfocadas en un solo servicio o producto, tal vez en ofertas o un mensaje informativo, así que es necesario contar con un diseño llamativo y de fácil lectura para que agrade a los lectores.

La agencia se encargará de crear el diseño, desarrollarlo y enviarlo a los remitentes, así que tu solo debes aportar la idea del proyecto y la lista de clientes potenciales o clientes estables.

7. GENERACIÓN DE CONTENIDO

agencia de marketing digital servicios

En muchas ocasiones se ofrece un servicio de generación de contenido a aquellas empresas donde no cuentan con el tiempo suficiente para redactar artículos o escribir los textos de la página como tal, así que un grupo de comunicadores se encarga de esta tarea mientras tu solo propones el tema y revisas que lo escrito sea congruente con el servicio o producto a ofrecer.

El servicio de generación de contenido es ideal cuando se está realizando posicionamiento SEO ya que la edición del contenido de la página debe ser constante y debe cumplir ciertas cualidades y extensión, además la publicación de artículos semanales es imprescindible.

8. DISEÑO GRÁFICO Y DESARROLLO AUDIOVISUAL

¿Qué servicios ofrece una Agencia de Marketing Digital?

Cuando es una misma agencia la que lleva a cabo todo el diseño de imagen de tu marca, hay unidad y congruencia entre cada proyecto, sin importar si es un proyecto digital o impreso la calidad y la identidad debe ser siempre la misma.

Además, para facilitar el trabajo de muchos empresarios, se ofrece el servicio de desarrollo audiovisual donde se producen formatos de fotografía y/o video que serán distribuidos en los canales de comunicación de la empresa, estos nuevos formatos ayudan a dar dinamismo a la marca.


En conclusión, los servicios que ofrece una agencia digital son muchos y seguro te quitan mucho peso de encima, pues dejar en manos de profesionales un trabajo publicitario es más sencillo que sentarte a pensar qué hacer o vivir desperdiciando dinero con el proceso de prueba y error. Para finalizar te dejamos un resumen con un listado de los que servicios más comunes que ofrece una agencia de marketing digital.

  • Diseño de páginas web
  • Campañas y gestión de redes sociales
  • Campañas en Google Ads
  • Posicionamiento SEO
  • Inbound Marketing
  • Email Marketing
  • Generación de contenido
  • Diseño Gráfico y diseño audiovisual
  • Desarrollo de Aps y aplicativos web

Permite que un equipo consolidado te dé una mano con todo lo relacionado a la publicidad de tu empresa y dedícate a hacer crecer tu negocio, nosotros hacemos el resto.

Agencia SEO en Bogota
Fabián Esteban
Especialista SEO | Director de desarrollo

¿Como elegir la red social correcta para tu empresa?

En la actualidad, las redes sociales son una herramienta esencial para las empresas que desean conectarse con su audiencia y aumentar su alcance en línea. Cada vez más consumidores utilizan las redes sociales para descubrir nuevas marcas, interactuar con las empresas y realizar compras. Es por eso que es crucial para las empresas estar presentes en las redes sociales adecuadas y utilizarlas de manera efectiva para conectarse con su audiencia.

Hay muchas redes sociales disponibles, cada una con sus fortalezas y debilidades. Al elegir una red social para tu negocio, es importante considerar el tipo de audiencia que deseas alcanzar y el tipo de contenido que deseas compartir. Algunas redes sociales son ideales para compartir contenido visual, mientras que otras se centran en compartir noticias y pensamientos en tiempo real.

Una buena estrategia de administración de redes sociales también implica monitorear regularmente la actividad en línea y responder a las preguntas y comentarios de la audiencia de manera oportuna. Esto no solo ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, sino que también contribuye a crear una imagen positiva de tu empresa.

En este artículo, nos enfocaremos en algunas de las redes sociales más populares actualmente, incluyendo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok. Analizaremos cómo pueden beneficiar a diferentes tipos de empresas y cómo pueden utilizarse de manera efectiva para aumentar el alcance y la interacción con la audiencia de tu empresa. Cada red social tiene su propio enfoque y puede ser más adecuada para ciertos tipos de empresas, por lo que es importante considerar cuidadosamente cuál es la adecuada para tu negocio.

1. Facebook

¿Cómo elegir la red social adecuada para mi empresa?

Facebook es la red social más grande del mundo, con más de 2.800 millones de usuarios activos mensuales. Es ideal para las empresas que desean conectarse con su audiencia y compartir contenido relevante con ellos. Facebook es una excelente plataforma para compartir publicaciones, fotos y videos, y para interactuar con los usuarios a través de comentarios y mensajes.

Las empresas que pueden beneficiarse más de Facebook son aquellas que tienen una audiencia amplia y diversa, y que desean compartir contenido informativo y entretenido. Las empresas de servicios, como restaurantes, salones de belleza y empresas de turismo, pueden beneficiarse con Facebook al compartir ofertas especiales y promociones. Aunque básicamente empresas o negocios de todos los sectores, se pueden beneficiar del uso de Facebook, ya que es una de las redes sociales más usadas y es casi una obligación contar con una página de Facebook como canal de comunicación.

2. Instagram

mejores redes sociales para empresas y negocios

Instagram es una red social visual que se centra en compartir fotos y videos cortos. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es ideal para las empresas que desean mostrar su marca de una manera visual y creativa. Las empresas, negocios o emprendimientos de moda, belleza, salud, turismo, tecnología y diseño son algunas de las que más pueden beneficiarse de Instagram, ya que pueden mostrar sus productos de manera atractiva.

Además, Instagram es una excelente plataforma para generar interacción con los seguidores, ya que los usuarios pueden dar “me gusta” y comentar en las publicaciones. Como empresa puedes utilizar hashtags relevantes para llegar a un público más amplio y también pueden colaborar con influencers para promocionar tu marca, esto hace parte de una correcta estrategia de administración de redes sociales.

3. Twitter

¿Cómo elegir la red adecuada para tu negocio?

Twitter es una red social de microblogging que permite a los usuarios compartir pensamientos y noticias en tiempo real en mensajes de hasta 280 caracteres. Es ideal para las empresas que desean interactuar con su audiencia en tiempo real y compartir información relevante y actualizaciones sobre su negocio.

Las empresas que pueden beneficiarse más de Twitter son aquellas que tienen una audiencia interesada en noticias y eventos actuales. Las empresas de noticias, entretenimientos, los políticos y las organizaciones sin fines de lucro son algunos ejemplos de empresas que pueden utilizar Twitter para compartir información y conectarse con su audiencia.

4. LinkedIn

¿En qué redes sociales debe estar mi empresa?

LinkedIn es una red social profesional que permite a los usuarios conectarse con otros profesionales en su industria. Con más de 740 millones de usuarios registrados, LinkedIn es ideal para las empresas que desean conectarse con otros profesionales, establecer su credibilidad y buscar oportunidades de negocio.

Las empresas que pueden beneficiarse más de LinkedIn son aquellas que ofrecen servicios profesionales, como consultores, abogados y agencias, y que su comunicación se centre en el B2B (Business to Business), ya que este es uno de los fuertes de esta red social. Además, las empresas que buscan contratar nuevos empleados también pueden utilizar LinkedIn para publicar ofertas de trabajo y conectarse con candidatos potenciales.

5. TikTok

Mejores Redes Sociales para empresas y negocio

TikTok es una plataforma de redes sociales que ha ganado una gran popularidad en los últimos años. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, TikTok es ideal para las empresas que buscan llegar a un público joven y comprometido. En TikTok, los usuarios pueden compartir videos cortos de hasta 60 segundos y agregar efectos especiales y música.

Las empresas que pueden beneficiarse más de TikTok son aquellas que ofrecen productos o servicios que se adaptan al mercado joven. Los sectores de la moda, la belleza y el entretenimiento son algunos ejemplos de empresas que pueden utilizar TikTok para promocionar sus productos o servicios. Además, TikTok es una excelente plataforma para las empresas que desean aumentar su alcance en línea y generar interacción con su audiencia.

Una de las mejores maneras de utilizar TikTok para las empresas es crear videos virales que sean divertidos, creativos y entretenidos. Las empresas pueden colaborar con influencers para llegar a un público más amplio y aumentar su alcance en línea. Además, pueden utilizar hashtags relevantes para llegar a su audiencia objetivo y publicar videos consistentemente para mantenerse relevantes.

Resumiendo lo anterior podemos decir que TikTok es una plataforma de redes sociales popular que puede ser muy beneficiosa para las empresas que desean llegar a una audiencia joven y comprometida. Las empresas pueden utilizar TikTok para aumentar su alcance en línea, generar interacción con su audiencia y promocionar sus productos o servicios de una manera divertida y creativa.


Cada red social tiene sus fortalezas y debilidades y es importante que las empresas elijan la que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y LinkedIn son solo algunas de las muchas opciones disponibles, pero son algunas de las más populares y efectivas para llegar a una audiencia en línea. Al utilizar estas redes sociales de manera efectiva, las empresas pueden conectarse con su audiencia y hacer crecer su negocio en línea.

Es importante crear contenido de calidad que atraiga a tu audiencia y utilizar las características únicas de cada red social para llegar a tu público objetivo. Además, es fundamental monitorear y analizar los resultados de tus publicaciones para mejorar tu estrategia y aumentar el compromiso con tu audiencia.

¿Deseas llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel? ¡Contáctanos ahora y permítenos ayudarte a conectar con tu audiencia en redes sociales!

Administracion Redes Sociales
Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

¿Es el metaverso el futuro del marketing digital?

En 2021, Facebook cambió de manera oficial su nombre a ‘Meta’ y anunció que el metaverso sería su nuevo enfoque en el futuro, con Mark Zuckerberg declarando su intención de construir un metaverso que se convertiría en ‘el próximo Internet’.

Como agencia especializada en marketing digital, por supuesto, comenzamos a especular sobre cómo sería el marketing digital en este nuevo entorno virtual.

Si bien el concepto del metaverso todavía puede parecer un poco complejo para algunos, cada vez más marcas están viendo la oportunidad que presenta el metaverso para conectarse con el público de maneras que nunca antes fueron posibles y brindar experiencias de marca emocionantes y únicas.

Dado que se predice que el metaverso se convertirá en un mercado de $800 mil millones para 2024, ciertamente no va a desaparecer pronto, y las oportunidades que presenta la tecnología de metaverso parecen infinitas y cada vez más novedosas.

Desde los memes sobre el avatar de Mark Zuckerberg hasta los NFT y los conciertos virtuales, parece que el metaverso es la palabra de moda favorita de Internet en este momento. Pero, ¿qué es exactamente el metaverso?

Antes de adentrarnos de lleno en lo que nos compete sobre cómo el marketing digital se debe de moldear con este nuevo entorno virtual, vamos a responder a una pregunta básica ¿qué es exactamente el metaverso?

¿Qué es el metaverso?

que es el metaverso

En pocas palabras, el metaverso es un mundo virtual o digital en línea en el que los usuarios pueden sumergirse utilizando la realidad virtual (VR) o la realidad aumentada (AR). En el metaverso, los usuarios crean avatares que se mueven a través de un mundo 3D donde pueden interactuar con otros y con el entorno que los rodea.

El concepto de metaverso no es algo nuevo, y el término fue acuñado en el mundo de la ciencia ficción hace 30 años. La novela inquietantemente precisa describe el metaverso como un mundo en línea paralelo, al que podían acceder los usuarios que usaban auriculares de realidad virtual.

En un comunicado de prensa, Facebook (ahora llamado Meta) describió el metaverso como un conjunto de espacios virtuales donde puedes crear y explorar con otras personas que no están en el mismo espacio físico que en el que estás. Podrás pasar tiempo con amigos o compañeros, trabajar, jugar, aprender, comprar, crear y más.

Cuando hablamos del metaverso hoy en día, los ejemplos más tangibles son plataformas como Roblox, Minecraft y Fortnite que utilizan la realidad virtual para crear mundos en línea cada vez más sofisticados.

En estas plataformas, los usuarios se mueven por un mundo virtual, crean avatares e interactúan con otros; incluso pueden comprar productos o asistir a eventos y experiencias virtuales.

Incluso si aún no has oído hablar de ellos, existe un gran mercado potencial en estos espacios, como por ejemplo Roblox, una plataforma de juegos en línea en el cual cada usuario puede crear su propio mundo virtual, y cuenta con 202 millones de usuarios activos en abril de 2021.

El metaverso explicado

El futuro del marketing digital en el metaverso

Separar el hecho de las posibilidades de la ciencia ficción y definir lo que significa el metaverso es una tarea complicada, en parte porque compañías como Meta y Microsoft están trabajando para construir sus propias versiones, lo que significa que el término es fluido y cambia de manera constante.

Aunque la definición de metaverso puede parecer imprecisa y depende de la interpretación, muchas personas están de acuerdo en una serie de factores clave que hacen que algo sea un metaverso. Estas son algunas de las características principales de un entorno virtual en el Metaverso.

  • Un mundo en línea completamente funcional. Los usuarios deben poder moverse e interactuar con un entorno de manera similar a como lo harían en la vida real, con oportunidades para crear, vender e interactuar con otros.
  • Existe en tiempo real. El metaverso tiene un concepto de tiempo que coincide con el mundo real.
  • Siempre activo. A diferencia de un juego donde las opciones son limitadas y hay un comienzo, un medio y un final establecidos, el metaverso debe ser interminable y no es posible “completar” el metaverso. Cuando los usuarios los dejan, no terminan y continúan indefinidamente.
  • Los usuarios son sus propias agencias unipersonales. Pueden elegir lo que quieren hacer en el metaverso y pueden estar haciendo cosas separadas al mismo tiempo. Los usuarios también pueden crear su propio contenido que ellos y otros usuarios pueden disfrutar.

¿Qué es el Marketing de Metaverso?

Metaverso: El futuro del Marketing Digital

Como agencia digital debemos siempre estar al día en los últimos avances tecnológicos, por lo que no es de extrañar que la perspectiva del marketing enfocado en el metaverso se haya convertido en un tema trending en el mundo del marketing digital.

A medida que la línea que separa el mundo real y el virtual se hace más difusa, el metaverso se convertirá en un lugar donde las personas pasan más tiempo, experimentando con diferentes marcas e incluso comprando productos virtuales.

Las marcas están dirigiendo su estrategia de marketing digital hacia el metaverso para seguir siendo relevantes para una audiencia joven como por ejemplo los millennial o Gen Z, que se consideran los usuarios más entusiastas del metaverso.

Los usuarios que corresponden a la Generación Z pasan el doble de tiempo interactuando socialmente en el metaverso que en la vida real. Aunque muchos usuarios pueden ser jóvenes, su influencia y poder adquisitivo aumentaran con el tiempo, asi que seran los primeros usuarios nativos del Metaverso

Ejemplos de estrategias de marketing de metaverso

Crear experiencias virtuales

Cada vez más marcas utilizan la tecnología del metaverso en su beneficio para impulsar el reconocimiento de su marca y brindar al público una experiencia divertida, emocionante y totalmente enfocada en el usuario.

La marca de zapatos y patinetas Vans colaboró con Roblox para crear un parque de patinetas virtual donde los usuarios podían practicar sus habilidades de patineta virtual, así como comprar diferentes productos de la marca Vans.

Ofrecer compras en el mundo virtual

Un número cada vez mayor de consumidores está desdibujando las líneas entre las compras en el mundo real y el virtual, y el 65% de los consumidores de la Generación Z han gastado dinero en un artículo virtual que existe solo dentro de los límites de un entorno en línea.

De hecho, el mercado de compras dentro de videojuegos tendrá un valor de $74.4 mil millones para 2025. Un claro ejemplo surgió en la alianza entre Fortnite y la marca de lujo minorista Balenciaga, para diseñar ropa y accesorios virtuales que los usuarios pueden comprar para sus avatares.

Otro claro ejemplo se dio recientemente, cuando se vendió un bolso digital de Gucci en la plataforma Roblox por más de $4100 dólares, lo que superó la oferta del valor real del artículo en una tienda física convencional.

Organizar eventos virtuales

Los eventos y conciertos virtuales que reúnen a los fanáticos con las estrellas desde la comodidad de sus hogares se han vuelto cada vez más populares en el metaverso: más de 33 millones de personas vieron el concierto virtual de Lil Nas X en Roblox.

Al igual que el concierto virtual que la estrella de pop Ariana Grande realizó en directo en la plataforma multijugador Fortnite, a lo cual MTV ya tomó la delantera y viendo el inmenso potencial que estos eventos virtuales están teniendo y crearon la categoría “Metaverse Performance award de MTV” que estará presente en su próxima entrega de premios.


Estos son solo algunos ejemplos puntuales sobre cómo ya las grandes marcas están aprovechando el infinito potencial que tiene el metaverso alrededor del marketing digital y cómo estar a la par de este y de su crecimiento, siendo esta ya una realidad que debe tenerse en cuenta al realizar una estrategia de marketing digital.

Campañas en Redes Sociales
Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

11 Tips para mejorar el engagement en Instagram

Desde que Instagram se ubicó en el mercado como una de las plataformas de redes sociales mejor posicionadas en la comunidad digital, siempre hemos estado a la deriva y con muchas dudas, entre ellas, ¿Cómo hago para captar la atención de mi audiencia y no morir en el intento? o ¿Qué tipo de contenido puedo lograr para que haya interacción entre la publicación y el cliente?… cómo estas, son miles las preguntas que a diario nos vienen a la cabeza, por eso en esta ocasión vamos a responder algunas de las inquietudes que surgen a la hora de querer ingresar a este gran mundo llamado Instagram.

Antes que nada, comencemos por preguntarnos,

¿Qué es engagement?

Si nos vamos a un diccionario de inglés encontraremos que engagement significa compromiso, sin embargo, en este contexto ahondaremos el tema desde el ámbito digital o de administración de redes sociales, que es la razón por la cual estamos leyendo este artículo.

Engagement, en el área del marketing digital, es aquella relación que existe entre el cliente y la marca, es esa delgada línea de interacción con el público donde debemos aprender a manejarla para poder avanzar a pasos de gigante, hasta llevar nuestra marca a ser un love mark.

Luego de tener un poco más de claridad sobre este término, demos inicio a lo que nos interesa, en este momento te hablaremos de 11 tips que necesitas para mejorar tu engagement en Instagram.

¡Comencemos!

1. Publica contenido de calidad y relevante

El primer paso fundamental para mejorar el engagement en Instagram es crear y compartir contenido relevante y de alta calidad. Para lograrlo, es esencial comprender a tu audiencia y sus intereses. Investiga y analiza qué tipo de contenido resuena más con tus seguidores y qué temas o tendencias son relevantes en tu industria.

Una estrategia eficaz es combinar diferentes tipos de contenido, como imágenes, videos, infografías y citas inspiradoras. Varía el estilo de tus publicaciones para mantener el interés de tu audiencia y ofrecerles una experiencia visual atractiva.

Recuerda, el contenido relevante y de calidad no solo se limita a las publicaciones en el feed principal, sino también a las historias de Instagram. Aprovecha las funciones interactivas de las historias, como encuestas o preguntas, para involucrar a tu audiencia y generar conversaciones significativas.

2. Sácale el máximo provecho a los hashtags (#)

técnicas para mejorar tu engagement en instagram

Hay quienes creen que entre más hashtags existan más interacción o engagement van a tener; esto no es así, manejar hashtags en tus publicaciones debe hacerse con cuidado ya que de esto dependen varios aspectos como, por ejemplo: A mayor hashtags menor oportunidad de engagement, a menor hashtags menor oportunidad de viralización de tu post o marca.

Lo ideal en el manejo de hashtags es ser claros y saber cuál es el objetivo con cada post; por ejemplo, si queremos que este sea viral y que mucha gente lo comparta y lo vea, hay que definir hashtags claves que permitan tener un mayor alcance para llegar a las personas que queremos, aunque si, por el contrario, lo que buscamos es un engagement que lleve a la marca a ser un top of heart, hay que tener claridad en que si se incluye alrededor de 30 hashtags, Instagram nos va a reconocer como spam, de inmediato.

Tener de 2 a 3 hashtags capitalizados y centrados va a garantizar sobriedad y un poco de esto y de aquello. Es decir, si aprendemos a definir estas palabras, lograremos una viralización absoluta y un alcance genérico muy inteligente.

3. Créale una identidad a tu perfil

Generalmente nos fijamos en detalles como cuántas personas nos están siguiendo, cuantos likes hemos recibido, pero muchas veces dejamos en total abandono detalles que nuestros clientes siempre van a revisar para poder tomar la decisión de seguirnos, compartir nuestra marca y, sobre todo, consumirla.

Nuestro perfil es la base de un trabajo bien hecho, no solo por la estética que le entrega a la marca sino porque además es un excelente generador de engagement, nosotros como agencia de marketing digital, te vamos a nombrar algunos detalles que deberás tener en cuenta para que tu perfil sea mucho más atractivo:

  • Escoge una foto de perfil acorde a tu marca, lo ideal es que sea tu logo.
  • Deja tu perfil abierto, así será más sencillo conocerte; haz de cuenta que Instagram es una tienda, si la cierras nadie te visitará.
  • Dale una identidad a tus publicaciones, ya sea por color, diseño, texturas, tipo de fotografías o tipo de fuentes (tipografía).
  • Destaca stories; esto hará que tu público esté más pendiente de tu marca y se interese más por lo que publiques. Estas deben tener la información más relevante de tu marca y por la que más suelen consultar (horarios, métodos de pago, condiciones, promociones, entre otras).
  • Busca una estética acorde con los diferentes iconos que vas a generar en cada una de tus historias destacadas. Ser objetivo con el branding de este punto es la clave para tener un perfil 10 de 10.
  • Genera una descripción concreta y precisa, indica una dirección web que se convierta en un llamado a la acción (CTA) efectivo pero, sobre todo, que informe al público de lo que haces.
  • Busca que la descripción del perfil sea lo más clara posible y, por último,
  • ¡Ojo! toda la información debe ser concisa y tener una redirección exacta para que el Buyer Journey no sea bloqueado en algún punto.

4. Fomenta la interacción con tus seguidores

tips para incrementar en Instagram el engagement

Cómo generar engagement a través de la interacción con tus seguidores. El engagement en Instagram es un indicador clave del éxito de una cuenta. Si quieres que tu cuenta sea más popular y que tus seguidores interactúen con tu contenido, es importante que interactúes con ellos de forma efectiva.

A continuación, te presentamos algunos consejos específicos para mejorar la interacción con tus seguidores:

  • Respuestas rápidas y personalizadas: Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores lo más rápido posible. Esto les mostrará que te interesas en ellos y que estás comprometido con tu cuenta. Personaliza tus respuestas para que sean relevantes para cada seguidor.
  • Contenido interactivo: Crea contenido que invite a la interacción, como encuestas, preguntas o juegos. Esto ayudará a que tus seguidores se involucren con tu contenido y se animen a comentar.
  • Llamadas a la acción claras: Aprovecha la interacción con tus seguidores para promocionar tu contenido o tu negocio. Por ejemplo, puedes invitarlos a seguirte en otras redes sociales, a visitar tu sitio web o a comprar tus productos o servicios.

La interacción efectiva con tus seguidores no solo fortalece la relación con tu audiencia, sino que también puede aumentar la probabilidad de que quieran colaborar o trabajar contigo en el futuro. Mantén la autenticidad en tus respuestas y brinda un valor constante para construir una comunidad comprometida en Instagram.

5. Aprovecha al máximo las Stories de Instagram

Las Historias de Instagram ofrecen una plataforma valiosa para interactuar con tu audiencia y aumentar la visibilidad de tu marca. Estas son algunas estrategias efectivas para aprovechar al máximo esta herramienta:

  • Contenido Atractivo: Crea publicaciones atractivas que capten la atención de tu comunidad. Incorpora elementos interactivos, como preguntas, encuestas o trivias, para fomentar la participación de tus seguidores.
  • Anuncia Transmisiones en Vivo: Utiliza las Historias para anunciar transmisiones en vivo programadas. Estos eventos en tiempo real son ideales para abordar temas relevantes y responder a preguntas de tu audiencia.
  • Fomenta la Conexión: Las Historias brindan una oportunidad única para que tu audiencia conozca más acerca de tu marca. Comparte contenido detrás de escena, destacando aspectos auténticos de tu negocio que resuenen con tu comunidad.
  • Promociones y Ofertas: Anuncia promociones especiales y ofertas exclusivas a través de las Historias. Esto puede estimular la conversión y generar ventas.
  • Consistencia y Programación: Establece un horario regular para publicar Historias. La consistencia contribuye a aumentar seguidores, mejorar las métricas y atraer clientes potenciales de manera efectiva.

Las Stories de Instagram son una herramienta poderosa que puede ayudarte a conectar con tu audiencia y generar engagement. Al seguir los consejos anteriores, podrás aprovechar al máximo este formato y hacer que tu cuenta sea más popular.

6. Organiza concursos y sorteos para aumentar el engagement en Instagram

Una excelente manera de generar entusiasmo y aumentar el engagement en Instagram es a través de concursos y sorteos. Pide a tus seguidores que sigan tu cuenta, compartan tus publicaciones o etiqueten a amigos para participar. Esto no solo aumentará la interacción, sino que también te ayudará a expandir tu alcance. Ten en cuenta estos puntos claves si deseas implementar esta estrategia:

  • Elige un premio atractivo que sea relevante para tu audiencia: El premio debe ser algo que realmente interese a tus seguidores. Si no es así, es poco probable que se animen a participar.
  • Establece reglas claras y concisas: Es importante que las reglas del concurso sean claras y concisas. Esto ayudará a evitar confusiones y quejas.
  • Promociona el concurso de forma activa: Difunde el concurso en tus redes sociales y en tu sitio web para llegar a más personas.
  • Publica contenido relacionado con el concurso de forma regular: El contenido relacionado con el concurso debe ser de calidad para que tus seguidores se interesen.

7. Publica contenido en video

El video es el formato de contenido más popular en Instagram. Con más de 500 millones de usuarios que ven videos en la plataforma todos los días, es una excelente manera de captar la atención de tu audiencia y generar engagement.

  • Elige un formato que funcione para ti: Instagram ofrece una variedad de formatos de video, como historias, IGTV y Reels. Experimenta con diferentes formatos para encontrar el que mejor se adapte a tu contenido y a tu audiencia.
  • Haz que tus videos sean cortos y atractivos: Los usuarios de Instagram tienen un tiempo de atención limitado, por lo que es importante que tus videos sean cortos y al grano. Un buen punto de partida es un video de 30 segundos.
  • Usa un buen audio: El audio es tan importante como la imagen en un video. Asegúrate de que tu audio sea claro y nítido.
  • Optimiza tus videos para reproducción sin problemas: Los usuarios de Instagram quieren ver videos que se reproduzcan sin problemas. Asegúrate de que tu video esté optimizado para la reproducción en dispositivos móviles.

¡Anímate a experimentar con el video en Instagram! Es una forma divertida y eficaz de conectar con tu audiencia y generar engagement.

8. Colabora con influencers para aumentar el engagement y el alcance

Consejos para Mejorar el Engagement en Instagram

Las colaboraciones con influencers son una forma eficaz de aumentar el engagement y el alcance en Instagram. Al asociarte con un influencer que sea relevante para tu audiencia, puedes aprovechar su credibilidad y alcance para llegar a más personas.

Hay muchas maneras de colaborar con influencers. Puedes pedirles que promocionen tus productos o servicios, que participen en un concurso o sorteo, o que simplemente mencionen tu marca en sus publicaciones.

Para obtener los mejores resultados, es importante elegir influencers que sean relevantes para tu audiencia. También debes asegurarte de que la colaboración sea mutuamente beneficiosa para ambas partes.

Estos son algunos ejemplos de colaboraciones exitosas en redes sociales:

  • La marca de ropa deportiva Nike colaboró con la influencer de fitness Kayla Itsines para crear una colección de ropa deportiva diseñada para mujeres. La colaboración fue un éxito, ya que aumentó el reconocimiento de marca de Nike entre los seguidores de Itsines.
  • La marca de belleza Sephora colaboró con la influencer de belleza Huda Kattan para crear una colección de maquillaje. La colección fue un éxito de ventas, ya que los seguidores de Kattan estaban ansiosos por probar los productos.
  • La marca de comida rápida McDonald’s colaboró con el influencer de comida Tasty para crear un video de recetas. El video obtuvo millones de visitas, lo que ayudó a McDonald’s a llegar a una nueva audiencia.

9. Anima a tus seguidores a compartir contenido generado por usuarios

El contenido generado por usuarios (UGC) es una forma eficaz de aumentar el engagement y el alcance en Instagram. Al pedir a tus seguidores que compartan fotos o videos utilizando tu producto o servicio, puedes aprovechar su voz y creatividad para crear contenido que sea relevante y atractivo para tu audiencia.

Hay muchas maneras de animar a los seguidores a compartir contenido generado por usuarios. Aquí hay algunas ideas:

  • Crea un hashtag único para tu marca y pide a tus seguidores que lo utilicen al compartir contenido relacionado contigo: Esto te permitirá recopilar fácilmente el contenido generado por usuarios y compartirlo en tus propias plataformas.
  • Ofrece incentivos a los seguidores que compartan contenido generado por usuarios: Esto podría incluir descuentos, regalos o reconocimiento en las redes sociales.
  • Organiza concursos o sorteos que inviten a los seguidores a compartir contenido generado por usuarios: Esto es una forma divertida y atractiva de animar a los seguidores a participar.

10. Publica con regularidad y en el momento adecuado

La constancia es esencial en Instagram. Establece un calendario de publicación y apégate a él. Publica con regularidad y en los momentos en que tu audiencia esté más activa. Esto aumentará las posibilidades de que tus seguidores vean tus publicaciones e interactúen con ellas.

Cómo publicar con regularidad y en el momento adecuado:

  • Establece un calendario de publicación y apégate a él: Esto te ayudará a mantenerte organizado y a publicar contenido de forma consistente.
  • Analiza tu audiencia para determinar los momentos en que están más activas: Puedes utilizar herramientas de análisis para recopilar esta información.
  • Utiliza herramientas de programación para asegurarte de que tu contenido se publique en los momentos óptimos: Esto te ahorrará tiempo y te ayudará a publicar a la hora adecuada.

11. Analiza y ajusta tu estrategia

Finalmente, no olvides analizar regularmente tus métricas y ajustar tu estrategia en consecuencia. Esto te ayudará a optimizar tu contenido y tus tácticas para obtener los mejores resultados.

  • Utiliza las herramientas de análisis de Instagram para recopilar datos sobre tu audiencia, tus publicaciones y tus interacciones.
  • Analiza los datos para identificar qué tipo de contenido funciona mejor, cuándo obtienes más interacciones y qué tácticas te brindan los mejores resultados.
  • Ajusta tu estrategia en función de tus hallazgos.

La adaptación constante de tu estrategia basada en datos y la evolución de las tendencias te ayudarán a mantener una presencia sólida en Instagram. Aprovecha al máximo las herramientas analíticas disponibles para tomar decisiones informadas y optimizar tu estrategia en consecuencia.


Esperamos que con estos consejos, hayas comprendido como generar un mayor engagement y logres llevar tu marca al éxito en Instagram.

Si buscas una estrategia en redes sociales profesional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, en Conejo Blanco Agencia Digital creamos estrategia de Social Media que llevaran a tu marca el siguiente nivel.

administracion de redes sociales bogota
Angélica Barrera
Project Manager | Social Media Manager

9 Tips para crear el Newsletter perfecto

Muchos pueden pensar que las campañas de Email Marketing están obsoletas o carentes de importancia, pero hoy, en pleno 2021 podemos asegurar que sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más efectivas si se sabe llevar de la manera correcta, por eso hemos preparado para ti esta guía con 9 tips para crear el newsletter perfecto a tus clientes.

1. Utiliza una herramienta de envío profesional y elige la que mejor se acomode a tus requerimientos.

como crear el email marketing perfecto

Antes de comenzar a crear boletines, debes saber que es importante utilizar una herramienta de envío masivo de Email Marketing. Puedes llegar a pensar que con tu cuenta de Gmail o Outlook es suficiente para crear una campaña de envío de Email, pero no es así, al menos no si quieres hacerlo de una manera profesional.

La creación y envío de Email masivos debería gestionarse desde una herramienta profesional por muchas razones como por ejemplo:

  • Mejor capacidad de entrega del Email
  • Servidores de envío seguros, evitando que tus correos lleguen a spam.
  • Gestión automatizada de cancelación de suscripción a listas de envío.
  • Posibilidad de generar envíos de forma masiva.
  • Retroalimentación, implementación de estadísticas y datos de envío y apertura del Email.

Estas características enlistadas anteriormente no las proporciona ningún servidor de correo tradicional. Y aun así existen muchas empresas pequeñas que aún gestionan sus campañas de Email Marketing de esta manera.

En algunos casos puede ser por desconocimiento de las herramientas más que por ahorrar dinero, ya que muchas de estas herramientas profesionales cuentan con planes gratuitos, que aunque limitados pueden ser de gran ayuda para iniciar una campaña que sea exitosa, y una vez puedas ver lo útil de estas herramientas llegues a considerar el pago de un plan con más alcance.

Este puede llegar a ser una inversión mínima que se justificara con el mayor impacto que tendrá tu campaña de Email Marketing, sin embargo siempre está la opción de optar por una agencia especializada en Marketing Digital que gestione e implemente dicha campaña en tu empresa o negocio.

2. Asegurate de tener una base de datos limpia

Consejos para crear el newsletter perfecto

Llegar a tener una base de datos limpia puede ser un trabajo bastante tedioso. Pero, ¿a que se refiere la palabra “limpio” cuando hablamos de una base de datos?

Comprar una base de datos puede ser una solución aparentemente fácil, pero esto realmente no le aportará nada a tu estrategia. Hoy en día es muy sencillo comprar una base de datos con 1.000 contactos o más. Pero este tipo de bases de datos que se encuentran a la venta no tienen generalmente ninguna clase de filtro previo. Enviar tu campaña de Email marketing a una lista no filtrada será una pérdida de tiempo y recursos.

Mientras los destinatarios no conozcan tu marca o negocio, no estarán esperando nada de ti. Es probable que muchos de estos contactos ya no estén activos, y sus cuentas de correo no se estén usando actualmente.

Para evitar esto debes crear tu propia base de datos, para esto puedes usar las redes sociales, invitando a tus seguidores a inscribirse a rifas u otras actividades que puedas crear, tambien lo puedes hacer desde tu página web, incentivando a tus usuarios a inscribirse a tu newsletter para recibir información de promociones o demás. Esto te permitirá poco a poco generar una base de datos con personas reales que sepan de tu marca y estén interesadas en tu contenido.

Son estos contactos los que harán de tu base de datos una poderosa herramienta de marketing. Trata de recopilar la mayor cantidad de información posible de cada persona: nombre, edad, ubicación, etc. Estos datos te permitirán personalizar tus correos electrónicos y aumentar considerablemente tus estadísticas y la interacción que estos contactos tengan con tu campaña.

3. Personaliza tus plantillas de Email Marketing

Cómo hacer una newsletter efectiva

Segmentar y recopilar los datos de contacto adecuados te permitirá personalizar tus plantillas de Email Marketing, y esto lo puedes hacer de la siguiente manera.

  • Indica el nombre del contacto tanto en el asunto como en el cuerpo del newsletter.
  • Inicia tu mensaje con un saludo cortés, refiriéndote directamente a tu contacto.
  • Ofrece una oferta específica.
  • Recompensa la lealtad del cliente.
  • Envíe una oferta o saludo el día del cumpleaños de tu cliente.
  • Invita a tus clientes que se encuentren cerca de tu ubicación a visitar tu negocio.

En este punto ya debes saber que la cantidad no es nada comparada con la calidad. Enviar una campaña de mailing a una lista de 1.000 contactos sin ningún tipo de filtro previo será una pérdida de recursos, pero por el contrario si tienes una lista, digamos de 200 contactos pero que ya sabes que son cualificables podrás estar seguro que la respuesta será mejor y de mayor impacto.

4. Convence a tus contactos con el “Asunto” de correo perfecto.

Cómo crear la campaña de email marketing perfecta

Una vez tu contacto reciba un correo tuyo lo primero que verán en su bandeja de entrada es el asunto, así que tienes que ser convincente desde este primer paso, ya que de esto dependerá si el Email es abierto o no por el usuario.

No existe una regla o norma sobre lo extenso que debe ser el asunto en un correo. Existe un promedio que dice que este asunto no debe superar los 60 caracteres, pero según estudios sobre el tema esto puede variar mucho dependiendo del sector al que esté dirigida la campaña de Email Marketing.

El contenido de este asunto debe enganchar al destinatario e invitarlo a abrir el newsletter. Para esto usa un lenguaje sencillo y claro y lo más importante, personaliza este texto corto. Los Email que contienen algún dato como el nombre del destinatario en su asunto tiene una tasa de apertura más alta ya que generan una mayor empatía con el lector.

El uso de emojis y símbolos en el asunto también agrega valor visual y permitirán que tu mensaje destaque sobre otros en la bandeja de entrada de tu destinatario, aumentando también así la tasa de apertura.

Una estrategia también que puedes usar es generar suspenso con el texto del asunto o incluso hacer preguntas. Evita términos demasiado comerciales para evitar que tus newsletter sean enviados a la bandeja de spam, usa términos persuasivos que motiven a tu destinatario a abrir tu mensaje sin que suene tan directo.

5. Usa un encabezado descriptivo previo al inicio de tu Newsletter.

Cómo hacer una campaña de mailing perfecta

Una vez que tu newsletter llegue a la bandeja de entrada de tu destinatario hay tres elementos que se previsualizan: El nombre del remitente, el asunto y una pequeño extracto del cuerpo del mensaje. El orden de estos elementos pueden variar dependiendo del proveedor de cuenta de correo que se use, incluso de si se está visualizando desde una PC o desde un smartphone. Aun así son elementos que estarán presente en la bandeja de entrada y de los cuales debes sacar el mayor provecho.

Generalmente este texto inicial o encabezado previo en la mayoría de plantillas de Email Marketing son el famoso enlace de “Visualiza este email en tu navegador”, lo cual es un error ya que este texto puede ser el que se muestre como extracto en la previsualización de tu mensaje. Lo más recomendable es mover este enlace a la parte inferior de tu plantilla.

Por esta razón es importante que lo primero que lo primero que vaya en tu correo sea un encabezado que resuma de forma corta y clara el motivo de dicho mensaje, ya sea un contenido a compartir o una promoción, así que evita dejar esto a la deriva y úsalo a tu favor.

6. Encuentra la frecuencia de envío correcta

Cómo hacer una campaña de mailing perfecta

Para una campaña de Email Marketing efectiva es muy importante saber la frecuencia de envío de tus correos. Para retener a una audiencia, debes crear newsletters de forma periódica, esto sin perder de vista la calidad de dichos mensajes, recuerda, calidad por encima de cantidad.

No existe una fórmula mágica o una cifra ideal de la frecuencia correcta con la que debes enviar tus Email. Todo dependerá del sector en el que te encuentres, en algunos casos un correo al mes puede ser suficiente en otro casos no lo será, para esto puedes apoyarte de los datos que te de la herramienta de envío que hayas elegido y que te permita hallar esta frecuencia adecuada.

La idea es no saturar nunca a tus destinatarios con demasiados correos electrónicos, pero tampoco dejar que olviden a tu marca.

7. Varía el contenido de tus Newsletter

Cómo crear newsletter efectivas

Teniendo ya clara la frecuencia del envío de tus mensajes, debes asegurarte de siempre darle a tus suscriptores contenido de calidad. Por esta razón es importante tener claro que estos mensajes no deben ser solo con fines comerciales.

El propósito principal de un newsletter no es comercial. El objetivo principal es fidelizar y difundir información relevante. Esto no quiere decir que no pueda ser usado para impulsar las ventas en tu empresa o negocio. Dales consejos relacionados con tu marca, déjales descubrir artículos interesantes, habla de tus novedades, combina tu contenido entre informativo y transaccional, para no saturar siempre a tus suscriptores solo con promociones, así podrás generar una mayor empatía y recordación hacia tu marca.

8. Estructura de manera correcta tu plantilla de Email Marketing

Aprende cómo crear una newsletter eficiente

Un correcto diseño de Email Marketing no debe estar estructurado sin un propósito. Piensa en la estructura para que la lectura de tu correo guíe al lector hacia la conversión. Los llamados a la acción (botones de acción – CTA) deben estar bien ubicados y ser persuasivos: usar verbos que lleven a una intención y acción por parte del usuario y vincúlalos a las páginas de destino adecuadas.

El diseño general de esta plantilla debe ser acorde a la imagen de tu marca. Ubica siempre los elementos más importantes de la parte superior del newsletter. Es un hecho que los elementos ubicados en la parte superior del Email son los que reciben una mayor cantidad de clicks. Solo una pequeña parte de tus lectores leerá tu correo electrónico hasta el final.

Recuerda siempre respetar una relación texto / imagen. Se estima que una proporción equilibrada es 60% texto y 40% imágenes. Esto aumentará en gran medida que tu mensaje no vaya directo a la carpeta de spam, de igual manera recuerda siempre optimizar todas las imágenes usadas en tu mensaje, ya que el excesivo peso de un correo también aumentará las posibilidades de llegar a spam.

9. Realiza pruebas antes de hacer el envío masivo

crear newsletter perfecto

Una vez hayas seguido con los consejos anteriores es hora de hacer el envío. Pero no olvides un último consejo y tal vez el más importante. Realiza antes pruebas de envío, puedes enviartelo a ti mismo o tus amigos para recibir un feedback real. Procura hacer estas pruebas con diferentes servicios de correo (Gmail – Outlook – Hotmail) y verifica que se visualice correctamente.

También prueba cada enlace o llamada a la acción en su contenido. Asegúrate de que todo funcione correctamente en todos los servicios de correo más comunes.


Siguiendo estos consejos seguro que la efectividad de tus campañas de Email Marketing aumentará notablemente lo cual se verá reflejado en aumento en tus ventas o reconocimiento de marca. Si buscas un aliado para generar tus campañas de marketing digital no dudes en contactarnos, somos Conejo Blanco Agencia Digital.

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Fabián Esteban
Especialista SEO | Director de desarrollo

Consejos para usar el tono de voz adecuado en tus redes sociales

Empecemos con la consigna que lo más probable es que los consumidores entren en contacto con tu empresa a través de las redes sociales, deberás entonces hacerte la siguiente pregunta…¿Estás utilizando la voz adecuada para tu negocio en línea?

Las redes sociales son una parte esencial de la presencia en línea de todas las empresas. Es la plataforma en la que los clientes o consumidores probablemente te encontrarán (aparte de Google, claro está). Lo que significa que debes mantener coherencia y una correcta administración de redes sociales. ¿Qué significa esto para tus redes sociales? Bueno, debes asegurarte de que la voz, el tono y el idioma de tus redes sociales coincidan con tu marca. De lo contrario, corres el riesgo de alienar a los consumidores potenciales y existentes.

Descubre tu tono de voz

Consejos para usar el tono de voz adecuado en tus redes sociales

La voz y el tono de tu marca ya deberían estar definidos, a menos que nunca hayas trabajado en la marca. Si no lo has hecho, probablemente no estés familiarizado con la “voz” real de tu negocio. Debes saber que tu marca debe tener una voz, algo que sea coherente en todo lo que hagas como empresa, se trata de pensar en todo desde la forma en que te comunicas en tu sitio web, la forma en la que responden los teléfonos, hasta la forma cómo se cierran los correos electrónicos, y cuánto más aún, debes pensar en la forma de comunicación para la administración de tus redes sociales.

Mantener esta consistencia es clave para mantener la voz de tu marca. Tu voz depende de la naturaleza de tu negocio. Por ejemplo, el tono de voz de un jardín infantil debe ser diferente al tono de voz de una funeraria en las redes sociales, por lo que es importante usar la voz y el tono correctos en tus escritos y publicaciones. Principalmente, tu estilo de voz debe enfocarse en los intereses de tu audiencia.

Cultiva tu voz

Cómo encontrar tu tono de voz para tus redes sociales

Hay 4 partes claves para formar una voz para la correcta administración de redes sociales, y también para tu negocio. Estas partes son la persona, el tono, el lenguaje y el propósito. Todos estos harán y consolidarán tu voz en las redes sociales.

  • La persona
    Se trata de imaginar tu negocio como persona. ¿Cómo los describirías? ¿Qué características tendrían? Al imaginar tu negocio como persona, puede ayudarte a comenzar a crear una voz para las redes sociales. Piensa en adjetivos para describir tu negocio.
  • El siguiente es el tono
    El tono es diferente a la voz. Tu tono puede variar, y muchos tonos conforman la “voz” de tu empresa. El tono depende de la situación a veces, ya sea que te disculpes o tengas humor, por ejemplo, tu tono variará. El tono de voz depende en gran medida del escenario.
  • El tercero es el lenguaje. 
    Imagina tu persona y un escenario, ¿qué idioma usarían en esa situación? ¿Está en línea con tu personalidad hipotética? Mantén tu lenguaje consistente con la personalidad y el tono de tu negocio.
  • Finalmente, está el propósito. 
    Hablamos sobre diferentes escenarios para el tono, pero tu voz necesita tener diferentes tonos para cumplir con un propósito. Ya sea que estés escribiendo para proporcionar información o para participar, tu voz necesita un propósito; de lo contrario, se vuelve redundante.

Afortunadamente para ti, tenemos algunos consejos sobre cómo crear la voz de redes sociales adecuada. ¡Aquí está todo lo que necesitas saber!

Piensa en tu Target

Consejos para definir el tono de tu marca en redes sociales

Crear el tono de voz adecuado para las redes sociales se trata principalmente de investigación, inicialmente. Necesitas saber todo sobre quién es tu audiencia y a quién quieres dirigirte también. Un público mayor requiere un tono diferente al de un público más joven, y viceversa. Entonces, conocer a tu audiencia es el primer paso para crear la voz adecuada para tus redes sociales. Recuerda que estás publicando para el público y no para ti. Nunca publiques cosas que solo te atraigan. Después de todo, se trata de la audiencia, ya que ellos son los que hacen o rompen un negocio. Si bien cada audiencia es diferente, hay algunos temas que funcionan para cada audiencia.

Escritura de calidad

Cómo definir el tono de voz de tu marca

Si hay algo en lo que todos están de acuerdo en Internet es el contenido de calidad. Puedes cargar imágenes y videos de alta calidad, lo que atraerá a un público amplio, pero también es clave subtitularlo con las palabras correctas. Tiene que tener sentido, leer bien y, sobre todo, estar libre de errores. Jóvenes o viejos, hombres o mujeres, no importa: siempre que el contenido sea de alta calidad, puede atraer a una gran variedad de usuarios. Otra cosa buena es variar tu contenido también. Asegúrate de que todo sea diferente e interesante, tanto para tu audiencia como para todos, pero recuerda que no se trata de ti. Nunca publiques contenido que solo te resulte atractivo.

Lenguaje atractivo

claves para crear el tono de voz de tu contenido digital

Si bien estamos en el tema de crear contenido atractivo, debes asegurarte de variar tu contenido con algo que tenga un valor de entretenimiento para tu audiencia. Muchas veces, las empresas se estancan al tomarse demasiado en serio, y si bien su tono puede reflejar la seriedad de la  empresa, el uso de lenguaje y contenido atractivo e interactivo a veces puede beneficiar el compromiso social. Simplemente no te vayas por la borda. Recuerda ser coherente con tu tono, pero hacer un chiste aquí y allá no perjudicará a nadie (siempre y cuando no sea ofensivo).

Ya sea que uses una agencia de marketing digital para que haga tu community management o que mantengas tu administración de redes sociales internamente, es vital que te asegures de que la voz que usas en todas tus plataformas coincida con la identidad de tu negocio. ¿Por qué? Debido a que la coherencia de la marca hace o deshace un negocio (especialmente en línea), y lo creas o no, el tono y el estilo de tu escritura pueden hacer lo mismo. Debes asegurarte de que la administración de redes sociales esté en línea con tu marca. Entonces, sin la voz correcta en tus redes sociales, tu negocio podría fracasar en línea. Esperamos estos consejos te hayan servido y recuerda que si necesitas ayuda con algún proyecto, será un gusto poder asesorarte!.


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5 razones para tener presencia en más de una red social

No es ningún secreto que las redes sociales y el marketing de contenidos son el uso más popular de Internet para usos profesionales y personales. De hecho, según un estudio realizado por Forbes, el 93% de los vendedores y empresas utilizan las redes sociales para llegar a sus clientes y clientes potenciales. Efectivamente, la administración de redes sociales ha demostrado ser una una fabulosa herramienta de marketing, lo podemos comprobar ya que tantas compañías lo han aprovechado.

Sin embargo, ¿por qué no hay más empresas a bordo? Para empezar, hay un número cada vez mayor de redes sociales por ahí; Las opciones cambian todo el tiempo y puede parecer abrumador. ¿Qué redes utilizo? ¿Cómo empiezo? ¿Qué vale mi tiempo?.  Si te has sentido más cómodo con una cuenta de red social y has comenzado a descuidar otras o simplemente aún no las manejas, te diremos por qué es una idea terrible y por qué deberías compartir el amor entre todas las redes sociales.

1. Puede que no estés llegando a una porción de tu audiencia

¿Por qué tu marca debe tener presencia en las redes sociales?

A menos que sepas, sin lugar a dudas que tu audiencia usa un sitio web de redes sociales, no puedes depender de llegar a todo tu grupo objetivo demográfico, simplemente uniéndote a un sitio de red. Si bien Instagram y Facebook son las opciones más populares, algunas personas prefieren Pinterest, LinkedIn, YouTube u otros sitios web de redes sociales más especializados.

Formar parte de más de una comunidad aumentará tu alcance y te ayudará a conectarte con más personas. Sin embargo, es importante pensar…en lugar de suscribirse a todas las cuentas de redes sociales posibles, piensa qué sitios utilizará más tu público objetivo.

2. Aumento de las clasificaciones de los motores de búsqueda

Razones para Estar en Redes Sociales

Todos sabemos que cuanto más contenido de calidad tengas en Internet, mejor se clasificará tu sitio web. Las redes sociales son parte del contenido que ayudará a impulsar tu clasificación. Tener el nombre de tu empresa en varios sitios web incluyendo una correcta administración de redes sociales, te ayudará en los motores de búsqueda, gracias al alto rango que tienen estas páginas de interacción social.

3. Mayor experiencia de servicio al cliente

Razones para estar presente en las Redes Sociales

Lo último que quiere cualquier empresa es una mala reputación, especialmente cuando la noticia puede propagarse fácilmente como un incendio forestal en Internet. Administrar correctamente múltiples cuentas de redes sociales y no solo centrar tu mirada en una, te darán la oportunidad de realizar un seguimiento de lo que se dice sobre tu empresa. Los clientes también tendrán la oportunidad de enviarte mensajes directamente. Afortunadamente, puedes apagar rápidamente estas llamas siendo proactivo y respondiendo a los comentarios negativos sobre tu negocio, productos o servicios de inmediato.

Si recibes comentarios o preguntas indeseables, responde con una solución al problema que pueda tener tu cliente. Esto le mostrará a tu audiencia que quieres resolver cualquier problema que tengan, cambiando tu reputación de mala a excelente. Realmente esa tarea es la más importante y es de la tarea que se encarga un community manager.

4. Tu competencia ya está ahí

competencia social media

Incluso si no eres miembro de un sitio de redes sociales, hay muchas posibilidades de que tu competencia ya lo sea. En lugar de permitirles cosechar todos los beneficios y clientes potenciales que podrías estar obteniendo, también deberías ser parte de esa comunidad de redes. Es bastante fácil encontrar qué cuentas de redes sociales está utilizando la competencia, ya que la mayoría de las empresas enumeran sus cuentas en sus sitios web.

Las redes sociales han sido una tendencia creciente para las empresas en los últimos años, y por una buena razón. Antes de comenzar a incursionar en múltiples sitios de redes sociales, debe implementarse una estrategia que incluya:

Consistencia: en lugar de publicar cuando tengas tiempo, publica algo a la misma hora todos los días para que tu audiencia sepa cuándo esperarlo.

Contenido de calidad: no solo publiques contenido para publicarlo. Ten algo significativo que decir que tus espectadores querrán leer.

Participación: interactúa con tu audiencia a través de las redes sociales, ya sea respondiendo preguntas que publican o haciéndolas tú mismo.

Imágenes: no solo publiques enlaces y textos. A la gente le encantan las fotos y las infografías. Las imágenes se procesan 60,000 veces más rápido en el cerebro que el texto. Las empresas que han usado infografías han crecido en tráfico un 12% más que las que no lo hacen.

5. y última razón, para no centrar tu atención en una sola red social y es porque puede ser devastador para la imagen de tu marca.

Razones para tener presencia en redes sociales

Te ponemos un ejemplo…si un cliente visitó tu página de Facebook, y luego tu página de YouTube, y luego Twitter … y no había nada en ellos que sugiriera que estaban relacionados, activos o atendidos, no hubo señales visuales que dijeran “somos parte de esta familia” es una mala señal, créeme. La imagen lo es todo y si tu apariencia como empresa en todas tus cuentas de redes sociales no tiene congruencia, y no brinda ninguna clase de familiaridad esto se resume en una experiencia negativa para tus clientes y puede ser devastadora para tu negocio.

Generalmente cuando un cliente visita tus cuentas sociales y es claro que no te has molestado en actualizar, cambiar y unificar la apariencia, o incluso mantener las cosas en línea con lo que requieren las nuevas actualizaciones de red, hace que tu cliente sea un poco menos propensa a involucrarse y a sentir tu marca como parte de él, no habrá ningún apego emocional que lo una con tu marca.

Esperamos que estas 5 razones ayuden a planear mejor tu presencia en el medio social de internet, sabemos que el trabajo puede ser abrumador y muchas veces desgastante, pero para eso existen las empresas que se encargan de la administración de redes sociales y el community management, si necesitas ayuda será un gusto brindar nuestro conocimiento para hacer que tu marca crezca en internet. Escríbenos!


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