¿Qué es Google My Business y por qué tu Negocio debe usarlo?

Sabemos que en estos tiempos modernos en donde más y más consumidores confían en Internet y en Google para encontrar lo que necesitan, Google My Business se ha convertido en la herramienta esencial para las empresas que buscan crecer y tener un buen posicionamiento web. Sin embargo, ¿qué es Google My Business y por qué debería usarlo tu empresa?

Para realmente hacer efectiva la estrategia de marketing digital basada en campaña de ubicación, los profesionales del posicionamiento SEO más experimentados comienzan en el mismo lugar: crear una ficha de Google My Business, y esto lo aconsejan por una muy buena razón:

Google My Business (GMB), la herramienta gratuita de Google que ayuda a los propietarios de negocios a administrar su presencia en línea a través del motor de búsqueda y su creciente cartera de utilidades, ofrece el mayor impacto para las marcas que buscan exposición local. Funciones como los resultados de Búsqueda local de Google, que se desglosan con una lista de empresas cercanas (ver imagen ejemplo) y gran parte de la información pertinente necesaria para encontrar una empresa específica (por ejemplo, dirección, horario comercial, categoría, reseñas) que potencialmente sirven para que una persona defina un compra posterior.

Conceptos básicos de Google My Business

Si el marketing digital es un concepto algo nuevo para tí y tu negocio, te recomendamos una Agencia de SEO en Bogotá que te pueda colaborar con el tema, si deseas, con gusto Conejo Blanco Agencia Digital te ayuda a cumplir tus objetivos…sin embargo, hay algunos conceptos básicos que puedes y debes conocer para adentrarte en este fabuloso mundo del Posicionamiento Web.

Por ejemplo conocer el valor de Google My Business y los beneficios que te dará:

Primero: usar Google My Business es gratis!

Segundo: Una ficha de Google my Business no reemplaza el sitio web de una empresa. Google My Business complementa tu sitio web existente al darle a tu empresa una identidad pública y presencia con un listado en Google, el motor de búsqueda más popular del mundo.

Tercero: La información que proporcionas sobre tu empresa puede aparecer en la Búsqueda de Google, Google Maps y en Google+. Si anteriormente has utilizado ciertas herramientas de Google para complementar tu negocio, o si tu negocio ha estado operando por un tiempo, es probable que tu negocio ya esté incluido en Google My Business.

Ahora, qué debes hacer para tener una ficha en Google My Business?

El primer paso para poner en marcha tu ficha de Google My Business es realizar una búsqueda en Google para asegurarse de que tu negocio realmente no tiene presencia en GMB. Si tu negocio ha existido por un tiempo (varios años o más), es probable que ya tenga una ficha de GMB y solo necesites reclamarla. También puedes verificar si tu negocio ya tiene ficha en GMB haciendo click aquí 

Una vez reclamado con éxito, puedes administrar la información como si comenzaras la lista de GMB tu mismo.

Si por el contrario no hay ningún resultado, Google empezará a solicitar la información de tu negocio, solo debes ir completando los cuadros de entrada con los detalles de tu empresa, asegurándote de que todo sea exacto y gramaticalmente correcto (escribe en mayúscula el nombre de tu empresa, los nombres de las calles, etc.).

Asegúrate de encontrar la mejor categoría relevante para tu negocio (hay muchas variaciones para elegir) así que revísalas muy bien antes de elegir.

La última opción, te pregunta si el negocio que se está creando entrega bienes o servicios a los clientes en su ubicación. Esto es valioso para muchas empresas que operan fuera de sus oficinas centrales físicas y, por lo general, en el hogar o negocio del cliente (servicios de limpieza, empresas de construcción, control de plagas, otros servicios domésticos, etc.).

Verificación de tu ficha de Google My Business

¿Qué es Google My Business y por qué tu Negocio debe usarlo?

Una vez que hayas enviado la información de tu empresa y su área de servicio (si corresponde), deberás verificar tu ficha. Esto es crucial para la visibilidad y el rendimiento de tu ficha de empresa.

Probablemente sea más fácil verificar tu ficha por correo. Al hacerlo, Google sabe que la dirección que has proporcionado como dirección comercial existe y recibe correo allí. Esto ayuda a Google a eliminar las listas falsas que solo desviarán a los usuarios y desviarán la utilidad de Google Search y Maps, entre otras herramientas.

Es importante reconocer que Google no mostrará tu negocio o sus ediciones hasta que se verifique el negocio. Tampoco puede acceder a ninguna información de la página / información analítica o comentarios comerciales, si no has verificado tu ficha.

La verificación generalmente demora menos de una semana, en la cual Google te enviará una tarjeta postal de código de verificación que, una vez que la recibas, verificará con el código adjunto y tu negocio estará oficialmente activo.

Publicar tu ficha de Google My Business

Es importante utilizar todos los recursos que ofrece Google My Business dentro de los detalles de tu ficha para aprovechar al máximo las ubicaciones de tu empresa.

Algunos consejos básicos pero cruciales para optimizar tu ficha:

Ingresa datos completos para tu ficha GMB

Por qué tu negocio debe estar en Google My Business

Los resultados de búsqueda locales favorecen los resultados más relevantes para las búsquedas, y las empresas que ofrecen la información más detallada y precisa serán más fáciles de encontrar en la búsqueda, es decir tienen prioridad las que mejor diligenciadas se encuentren.

Incluir Keywords (Palabras clave)

Qué es Google My Business o Google Mi Negocio

Al igual que el Posicionamiento SEO de sitios web tradicionales, Google utiliza una variedad de señales para mostrar resultados de búsqueda, e incluir palabras clave importantes y frases de búsqueda en tu ficha de negocio será increíblemente útil, especialmente porque tu sitio web está incluido directamente en tu ficha de GMB.

Mantén las horas de funcionamiento comerciales precisas

Por qué tu negocio debe estar en Google My Business

Es importante ingresar tu horario comercial, pero igualmente importante actualizarlos cada vez que cambien. Google ofrece la posibilidad de personalizar las horas para días festivos y otros eventos especiales, y siempre se debe usar para mantener tu sitio preciso y los usuarios estarán felices.

Agregar fotos a tu ficha GMB

Todo lo que necesitas saber sobre Google My Business

Las fotos ayudan al rendimiento de las fichas de empresa más de lo que la mayoría de los propietarios de empresas y vendedores probablemente esperan

Según Google, las empresas con fotos en sus fichas reciben un 42 por ciento más de solicitudes de direcciones de manejo en Google Maps y un 35 por ciento más de clics a sus sitios web que las empresas que no tienen fotos.

Obviamente, la pieza de imagen más importante en tu ficha de GMB es tu foto de perfil. Es probable que no haya una imagen que tenga más exposición, y es probable que tampoco haya una que tenga más impacto. La foto de tu perfil comercial no debe ser el logotipo de la marca en sí, sino algo atractivo y que abarque la marca, lo que representa y / o lo que ofrece.

Otros tipos de imágenes que deben agregarse a tu ficha de GMB son:

Imagen del logotipo: Google recomienda que las empresas usen su logotipo para ayudar a los clientes a identificar tu empresa con una imagen de tamaño cuadrado.

Foto de portada: las fotos de portada realmente deberían mostrar la personalidad de una página de marca. Es la foto grande que aparece en la parte superior de la página de Google+ de la marca, siempre se recortará para ajustarse a una relación de aspecto de 16: 9.

Fotos adicionales: se utilizan otros tipos diferentes de fotos para destacar las características de tu negocio que los clientes consideran al tomar decisiones de compra. Estas fotos serán diferentes y dependerán del tipo de negocio que gestiones. Estas fotos pueden incluir los bienes y / o servicios que ofrece tu negocio, el personal del negocio que trabaja y / o asiste a los clientes, el interior y el exterior del negocio, y otras fotos generales que resumen el negocio y lo que puede hacer por sus clientes.

Todas las fotos deben seguir las mejores prácticas de Google:

Formato: JPG o PNG
Tamaño: entre 10 KB y 5 MB
Resolución mínima: 720px de alto, 720px de ancho
Calidad: la foto debe estar enfocada y bien iluminada, y no tener alteraciones ni uso excesivo de filtros. La imagen debe representar la realidad.

Gestionar y responder a las opiniones de los clientes

La interacción con los clientes respondiendo a sus reviews ilustra que tu empresa valora a sus clientes y los comentarios que dejan al respecto.

Los reviews positivos tendrán un efecto positivo en los clientes potenciales cuando investiguen tu negocio, pero también aumentarán la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda.

Alienta a los clientes a dejar comentarios creando un enlace en el que puedan hacer clic para escribir reseñas para tu negocio.

Monitoreando las estadísticas en tu Google My Business

Acerca de Google Mi Negocio

En los últimos años, Google ha avanzado enormemente con los datos analíticos disponibles para las fichas de Google My Business. Ahora los encontrarás con el nombre de “Insights” en esta sección, Google ofrece a las empresas una forma diferente de comprender cómo los clientes interactúan con las fichas de empresas, que incluyen:

Cómo los clientes encuentran tu ficha
Donde los clientes te encuentran en Google.
Acciones del cliente.
Solicitudes de dirección.
Llamadas telefónicas.
Fotos

Esta sección de Insights muestra cómo los clientes te encontraron en una búsqueda «directa» (buscaron el nombre o la dirección de tu empresa) en comparación con una búsqueda de «descubrimiento» (buscaron una categoría, producto o servicio que ofrece, y apareció tu ficha )

Estas secciones tienen las siguientes etiquetas en los informes de información general:

Total de búsquedas.
Búsquedas directas.
Búsquedas de descubrimiento.
Donde los clientes te encuentran en Google
Esta sección muestra cuántos clientes te encontraron a través de la Búsqueda de Google o Google Maps.

Junto a «Listado en la búsqueda» y «Listado en los mapas», verás la cantidad de vistas que recibió tu ficha de cada producto en el período de tiempo que seleccionaste. Según Google, las «Vistas» son como «impresiones» en otras plataformas de análisis.

Esto lo podrás encontrar en las siguientes etiquetas en los informes de información general:

Vistas totales
Buscar vistas
Vistas de mapas
Acciones del cliente
Esta sección muestra lo que hicieron los clientes una vez que encontraron tu ficha en Google.

«Total de acciones» proporciona el total de los siguientes tipos de acciones que los clientes realizaron en tu ficha:

Visita tu sitio web
Solicitar indicaciones
Te llamo
Ver fotos

Las siguientes etiquetas están disponibles como informes en esta sección de informes:

Acciones totales
Acciones del sitio web
Direcciones de acciones
Acciones de llamadas telefónicas
Solicitudes de dirección

Esta parte de Insights utiliza un mapa para mostrar dónde están las personas que solicitan indicaciones para llegar a tu negocio.

La ubicación de tu empresa se identifica en el mapa y se muestran algunos de los lugares más comunes en los que las personas solicitan indicaciones para llegar a tu empresa.

Incluso desglosa el número total de solicitudes de dirección por ciudad o vecindario.

Llamadas telefónicas

Esta sección muestra cuándo y con qué frecuencia los clientes llamaron a tu empresa a través de tu ficha en Google.

En la parte superior de la sección, «Total de llamadas» proporciona el número total de llamadas telefónicas para el período de tiempo seleccionado.

 


CTA SEO

¿Por qué la publicidad en Google beneficia a tu Negocio?

Según Wordstream, que es un proveedor de software y servicios que ayuda a los comerciantes a maximizar el desempeño de sus campañas PPC y SEO, se completan 2,3 millones de búsquedas en Google. Si esa no es una razón suficiente para utilizar los beneficios de la publicidad en Google para tu empresa, entonces nada lo será. Configurado correctamente, Google Ads, podría ser extremadamente efectivos para atraer tráfico a tu sitio web. Google tiene varias herramientas para ayudarte a configurar tu cuenta, incluido el planificador de palabras clave de Google y Google Adwords Express.

¿Qué es Google Ads?

pensando

Google Ads es una plataforma publicitaria ofrecida por Google. Aquí, tienes una plataforma para ofertar por palabras clave tu negocio y que tu público objetivo te encuentre a través de las búsquedas que hacen activamente en Google. Una vez los vean los anuncios en los resultados de la búsqueda, estos enlazan con las páginas de destino de tu sitio web.

Esta es una gran solución para generar tráfico inmediato y relevante a tu sitio web. Atraer visitantes, convertir a tus visitantes en clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.

Si tus campañas de Google Ads están orientadas a las palabras clave correctas para tus páginas de destino, tus anuncios estarán en la parte superior de los resultados del motor de búsqueda. Esto también puede mostrarse de inmediato a alguien que busca un producto o servicio como el tuyo. Cuando abres por primera vez una cuenta de Google Ads, puedes establecer la configuración de Google Ads, incluidas las palabras clave y dónde se mostrarán tus anuncios.

Introducción a la publicidad en Google

ads introduccion

Antes de configurar una cuenta de Adwords, tu sitio web debe estar en funcionamiento y optimizado adecuadamente para tus palabras clave tengan relevancia y le brinden al usuario la información clara y precisa, al momento de la búsqueda. Así Google clasifica las palabras clave y los anuncios y produce un nivel de calidad para tus palabras clave objetivo, basándose en varios aspectos como la calidad en tu contenido, la fácil navegabilidad de tu sitio web para el usuario, su experiencia de usuario, rapidez de tu sitio web etc…

Las palabras clave que elijas en tu cuenta de Google Ads deben centrarse en el grupo de temas discutidos en tu página de destino.

Cuando selecciones tus palabras clave, comienza con tus servicios o productos. Piensa en tu personalidad de comprador. ¿Qué escribiría él o ella para encontrarte en Google? Corresponde estas «búsquedas de usuarios» a los temas que se discuten en tus páginas de destino?

Cuando buscas algo, puede ser una frase o un término, obtienes una página de resultados con anuncios basados ​​en tu búsqueda.

El algoritmo de Google Ads analiza la calidad de tu sitio web, la relevancia de la palabra clave, la calidad de tu anuncio y los temas tratados en el contenido de tus páginas de destino. Y Créeme que Google hace una revisión exhaustiva.

Por lo tanto, es importante asegurarse de que su sitio web no solo tenga las palabras clave adecuadas incrustadas en el contenido, sino que sus anuncios también tengan las palabras clave adecuadas que correspondan a estas palabras clave objetivo, te dejamos también unos pequeños consejos que pueden hacer que tu campaña vaya mejor!.

Pon énfasis en las campañas de la red de búsqueda

red busqueda

Las campañas de la red de búsqueda generan conversiones para las empresas locales. Algunas de las personas están buscando los productos y servicios de una empresa localmente. La mejor manera sería ponerse al frente de estas personas, lo que te permitirá obtener una ventaja de todos aquellos que navegan en un sitio web o blog de noticias.

Utiliza las palabras clave locales con ciudades y ubicaciones relevantes

ads ubicacion

Las empresas locales tienen una gran oportunidad para apuntar a los compradores relevantes. Cuando un comprador está buscando un servicio barato en una ubicación en particular, debe escribir el nombre de la ubicación junto con el servicio que se utilizará. Esto puede ser como «Fontanero barato en Bogotá». Por lo tanto, si tu empresa brinda el servicio, entonces deberás permanecer frente a los compradores. Las campañas de Google Ads que consisten en palabras clave con modificadores locales demuestran ser realmente efectivas.

Anuncios optimizados para dispositivos móviles

busqueda google

El volumen de consultas de búsqueda que Google recibe de los teléfonos inteligentes es mucho mayor que el de una computadora de escritorio. Por lo tanto, es importante que el sitio web de tu empresa y los anuncios en la publicidad en Google estén optimizados para dispositivos móviles. Debes formar una estrategia que te permita aprovechar esta ventaja. El uso de teléfonos inteligentes aumentará en los próximos años. Ignorarlos tendrá un impacto negativo en tu negocio e incluso puedes perder algunos de los clientes ante tus competidores. Cambiar rápidamente a las versiones amigables para dispositivos móviles es la necesidad de ahora.


Conclusión

Espero que los consejos o formas mencionados anteriormente resulten ser bastante beneficiosos para las empresas y agencias locales. AdWords todavía tiene su propia relevancia, especialmente para las empresas locales. Si has probado alguno de los consejos anteriores, puedes compartirnos tu opinión sobre las formas en que resultaron beneficiosas para tu negocio.

 

CTA Google Ads

Cómo lograr más conversiones en tu sitio web

Hoy en día contar con una página web y una imagen creativa en tu empresa es casi obligatorio, significa tener presencia en uno de los medios de comunicación más populares a nivel mundial, Internet.

A pesar de contar con un diseño agradable, contenido interesante y actual, es necesario pensar en cómo obtener más conversiones en el sitio web, es decir, ¿de qué manera puedes obtener más clientes? más ventas y, por lo tanto, mayor rentabilidad económica.

Desde el momento en el que se da inicio al proceso de diseño web, pasando por el desarrollo de la misma, hasta llegar al proceso de creación de campañas publicitarias pensadas en llevar tráfico a la página web, se debe pensar en crear una interacción con el usuario llevándolo a través de procesos determinados que le motiven a interactuar de manera específica. Entre los procesos deseados se busca:

  • Diligenciar formularios y suministrar datos de contacto
  • Solicitar más información acerca de un producto o servicio
  • Realizar una compra
  • Solicitar una muestra gratis de un producto
  • Suscribirse a un blog, etc.

Al alcanzar tal interacción con los lectores se puede crear una base de datos verídica que proporciona información de contacto de personas que realmente están interesadas en adquirir los bienes que les ofreces, por lo tanto se pueden focalizar las estrategias tanto en redes sociales como en Google Ads, u otros medios, y se realizar campañas personalizadas que hagan un seguimiento acorde a cada caso o a cada interés, mejorando el porcentaje de conversión de tu página web.

lograr más conversiones en tu sitio web

Para lograr tal objetivo es necesario tener en cuenta mucho más que solo un proceso claro, este camino se alcanza si también tienes presente:

  • Contenido llamativo: La información presentada en la página web debe tener un tipo de lenguaje amigable y fácil de entender para cualquier lector, el propósito es hacer que el público no se aburra al leer y que sienta que se le brinda la información que realmente está buscando. Todo debe decirse de manera clara y precisa, con el fin de guiar a los usuarios a realizar una actividad específica o de resolverles su necesidad para que empieces a hacer parte de sus favoritos.
  • Velocidad de carga: Tener un buen tiempo de carga en tu página web es indispensable cuando se pretende que el usuario se mantenga navegando en el sitio, pues las demoras en la entrega de la información hacen que este desista y se lleve una mala imagen de tu empresa.
  • Diseño cautivador: El diseño de una página web debe ser cautivador y debe atraer la atención de los visitantes, así que en esta ocasión los colores, las imágenes, la distribución del texto, la tipografía y el estilo de navegación juegan un papel importante.
  • Incluir un Call to Action: Hay que invitar a los lectores a realizar una acción específica, por eso es de gran importancia incluir un CTA (Call to Action) que invite a realizar un proceso de conversión. Los CTA´s deben ser llamativos a la vista del lector, debe ser directo, con información clara y destacarse entre el resto del texto, para que una vez el lector lo vea se sienta atraído por hacer click y luego le dirigimos hacia donde queremos llevarlo.
  • Proporcionar confianza: Brindar información de contacto real de la empresa ayuda a dar una sensación de confianza en los lectores, pues cuando se le proporciona a los usuarios un método que facilita la comunicación con la empresa les lleva a tener una interacción real, física y no virtual, aumentando la probabilidad de que el lector realice la acción que buscamos al comprobar a quién le está dando su información.
  • Guía en el proceso: Se puede dar una guía natural al usuario sin que sienta presión sobre la acción a realizar, al organizar el contenido de cierta manera se le puede crear una ruta a seguir sin que lo note o sin que se sienta obligado, así seguro obtendrás un registro o una compra con un interés real.
  • Invitar a compartir: Ya que las redes sociales hacen parte importante en la vida de la mayoría de la población, debemos darle la posibilidad a los usuarios de compartir lo que están viendo, tal vez algún artículo o algún tipo de gráficas propias de la empresa. Cuando a un lector le agrada lo que lee va a querer compartirlo con su círculo social para que este esté enterado de sus intereses, así que incluir botones creados para este propósito le facilitará todo el proceso y puede ayudarte a ganar a nuevas personas interesadas en tu oferta.
  • Proceso de retroalimentación: De vez en cuando puedes solicitar una retroalimentación pensada en mejorar las conversiones. A través de encuestas cortas y claras puedes hacerte a una idea sobre lo que tus usuarios piensan de tí, de tu producto o de tu página web, con ayuda de este procedimiento puedes realizar mejoras precisas y efectivas acorde a los intereses de tu público objetivo.

Ganar conversiones no es un proceso complejo, sin embargo requiere de mucho trabajo y atención de parte tuya y de un equipo de trabajo especializado. Si buscas alcanzar tus objetivos en poco tiempo y con el orden necesario, te recomendamos trabajar en compañía de una agencia de marketing digital, de esta manera contarás con el apoyo de un equipo que se encargará del proceso completo, desde el proceso de diseño y las mejoras continuas hasta las estrategias publicitarias.

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CTA Google Ads

¿Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital?

Actualmente la publicidad tradicional, a pesar de que sigue presente, ha quedado de lado desde la aparición de las redes sociales, dichas estrategias son conocidas como off-line y se ha demostrado que son mucho más costosas y menos rentables que aquellas on-line, ¿Cuál es la razón? Cada vez estamos dejando de lado el uso del papel para meternos de lleno en los servicios virtuales, es así que el periódico, el directorio telefónico, los volantes y afiches han quedado atrás para dar paso a todo lo digital.

Además, con el auge del cuidado de los recursos naturales y la idea de evitar el uso innecesario del papel, el sistema de publicidad ha tenido que evolucionar para no volverse obsoleto y quedar en el olvido, de hecho creo que la publicidad jamás podrá quedar a un lado, así que siempre debe mantenerse a la vanguardia.

Por otro lado la necesidad permanente de tener una comunicación rápida ha llevado a una constante evolución del mercado, haciendo que el marketing se modifique al mismo ritmo que lo hace la competencia, los usuarios y el medio, todo esto con el gran propósito de obtener resultados precisos.

Es allí cuando aparecen las agencias de Marketing Digital en el panorama, este ente empieza a ofrecer soluciones a las necesidades digitales de pequeñas y grandes empresas, comunicarse rápida y eficazmente con sus clientes potenciales, pues hoy en día una empresa que no tenga una página web no cuenta con presencia digital, pero la página debe ser bonita y clara. Pero, si nos ponemos a pensar, una página web sin posicionamiento no sirve de nada, pues hay miles de páginas en los medios así que solo las que destacan son las que realmente funcionan, ¿y cómo lo logras? a través del posicionamiento SEO o de campañas en redes sociales.

Y ahora la pregunta del millón, ¿hay que invertir dinero para ver resultados? Por supuesto, a pesar de que el monto a invertir puede ser mucho menor que cuando haces publicidad impresa, siempre será necesario invertir, pues de esta manera se puede llegar al público de manera más rápida, pero para hacerlo bien y sin desperdiciar el dinero es necesario hacer estrategias y planificar los pasos a dar, es allí cuando una Agencia de Marketing Digital entra en juego.

¿Por qué debo contratar a una agencia de marketing digital?

¿Por qué debo contratar a una agencia de marketing digital?

En realidad no es algo obligatorio, si cuentas con una empresa lo suficientemente grande y sólida como para contratar a un grupo de personas que se encarguen de tal oficio, sería perfecto. Pero si por el contrario piensas que es mucho lo que debes invertir en sueldos y posibles capacitaciones, es mejor que trabajes de la mano de un equipo que ya está conformado, conoce del tema y se mantiene en capacitación constante. Así lo que pagas en sueldos, lo inviertes en publicidad.

Normalmente las agencias de marketing digital se convierten en aliadas estratégicas de sus clientes, de esa manera todos crecen juntos y trabajas con alguien que ya conoce tu empresa y entiende sus objetivos. En caso de tener que buscar nuevos proveedores de servicios de manera constante, tendrás que transmitir la misma información una y otra vez.

Ahora bien, para que entiendas más sobre nuestra función, te compartimos algunos de los servicios que podrás adquirir:

PÁGINAS WEB

Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital

Como te mencionamos antes, una página web es la vitrina virtual de tu negocio, tu tarjeta digital de presentación, antes solían decir que “quien no aparece en internet, no existe”, hoy en día es verdad.

Una página web se crea a partir de un proceso de planificación, diseño y desarrollo, pero cada uno de estos es una etapa que se debe culminar completamente antes de pasar a la siguiente puesto que se alcanzan objetivos que no se pueden lograr si se realiza de manera desordenada.

  • Durante la planificación se detallan los objetivos del cliente y de su negocio, además identificamos a sus clientes potenciales y comprendemos las diferentes necesidades que deben cubrir tanto la empresa como el cliente. Además empezamos a pensar en crear un proyecto basado en el Growth Driven Design, donde la página web crece y se modifica al mismo tiempo con la empresa.
  • En el diseño se alcanzan las metas estéticas y de experiencia del usuario (UX), donde a partir de la identidad corporativa y de las tendencias en diseño se obtiene un estilo propio que define a la marca y le crea una identidad digital.
  • El el proceso de desarrollo se llevan a cabo las metas de funcionalidad pensando siempre en presentar sabiamente la marca y darle una facilidad de uso a los lectores. Entre menos complicaciones tenga la navegación, más amigable será su uso, y seguramente se obtendrán mejores resultados.

CAMPAÑAS EN REDES SOCIALES

social media agencia

Las redes sociales se han convertido en el pan de cada día de la mayoría de la población a nivel mundial, la velocidad del envío de la información es tal que un mensaje, una noticia o un video puede hacerse viral, en el mundo, en solo minutos. Esta es una ventaja y, a la vez, una desventaja para las marcas, pues la comunicación con sus posibles clientes es inmediata pero así como ayuda a construir también puede llevar a destruir, todo depende del uso que se le den.

Cada red social tiene un segmento de mercado, tiene un estilo de comunicación y tiene un objetivo, así que es necesario identificar el tipo de mensaje que se quiere enviar y el público objetivo antes de iniciar algún tipo de publicación.

En este caso, la tarea de una agencia de marketing es evaluar a la marca y a sus clientes potenciales, con ese resultado debe crear contenido y llegar a la audiencia de la manera más amigable, el objetivo es agradar y no fastidiar. Para obtener resultados buenos y rápidos es recomendable invertir dinero en publicidad.

GOOGLE ADS Y POSICIONAMIENTO SEO

seo ads

El magnate de internet ofrece la opción de aparecer entre las primeras posiciones de búsqueda de una manera fácil y rápida (Google ads) o de una manera compleja y lenta (posicionamiento SEO), ambas pueden ser rentables, sin embargo es necesario precisar la necesidad, el objetivo y el tiempo.

En cuanto a Google Ads se le paga a Google por permitirle anunciarse en primeras páginas y en primeras posiciones; dado que funciona como una subasta se debe competir financieramente contra otros negocios que van por el mismo objetivo. En este caso los resultados son inmediatos, pero deben gestionarse los términos o palabras claves con las que se va a trabajar y segmentar correctamente al público, de lo contrario puede ser una inversión muy alta para resultados pobres.

En cuanto a posicionamiento SEO, es un proceso largo y de trabajo permanente, en este caso la agencia o un equipo de trabajo debe dedicarse a crear contenido cualificado que contenga las características que se requieren para escalar posiciones en el buscador, también se debe tener una página web que cuente con ciertas condiciones a nivel on page y off page, y, dada la constante evolución, el equipo de trabajo debe estar dedicado a alcanzar los logros permanentemente.

CREACIÓN DE APLICACIONES

creacion app

Las aplicaciones móviles se han vuelto fundamentales para gran parte del mercado, pues facilitan el uso de ciertas herramientas y además dan exclusividad de uso, es decir que si ingresas a mi app solo encuentras información de mi empresa. Sin embargo cada día es más difícil publicar aplicaciones inútiles, es decir, aplicaciones que solo un pequeño porcentaje de la población va a usar y que son de uso esporádico, así que como solución se desarrollan aplicaciones web donde ingresando a un enlace en tu página web pueden tener acceso a determinada información.

EMAIL MARKETING

email marketing

La comunicación vía email reemplazó a las cartas, es más rápido y un poco más sencillo de gestionar. Las campañas son precisas y enfocadas en un solo servicio o producto, tal vez en ofertas o un mensaje informativo, así que es necesario contar con un diseño llamativo y de fácil lectura para que agrade a los lectores.

La agencia se encargará de crear el diseño, desarrollarlo y enviarlo a los remitentes, así que tu solo debes aportar la idea del proyecto y la lista de clientes potenciales o clientes estables.

GENERACIÓN DE CONTENIDO

contenido

En muchas ocasiones se ofrece un servicio de generación de contenido a aquellas empresas donde no cuentan con el tiempo suficiente para redactar artículos o escribir los textos de la página como tal, así que un grupo de comunicadores se encarga de esta tarea mientras tu solo propones el tema y revisas que lo escrito sea congruente con el servicio o producto a ofrecer.

El servicio de generación de contenido es ideal cuando se está realizando posicionamiento SEO ya que la edición del contenido de la página debe ser constante y debe cumplir ciertas cualidades y extensión, además la publicación de artículos semanales es imprescindible.

DISEÑO GRÁFICO Y DESARROLLO AUDIOVISUAL

diseño agencia

Cuando es una misma agencia la que lleva a cabo todo el diseño de imagen de tu marca, hay unidad y congruencia entre cada proyecto, sin importar si es un proyecto digital o impreso la calidad y la identidad debe ser siempre la misma.

Además, para facilitar el trabajo de muchos empresarios, se ofrece el servicio de desarrollo audiovisual donde se producen formatos de fotografía y/o video que serán distribuidos en los canales de comunicación de la empresa, estos nuevos formatos ayudan a dar dinamismo a la marca.

En conclusión, los servicios que ofrece una agencia de marketing digital son muchos y seguro te quitan mucho peso de encima, pues dejar en manos de profesionales un trabajo publicitario es más sencillo que sentarte a pensar qué hacer o vivir desperdiciando dinero con el proceso de prueba y error. Permite que un equipo consolidado te dé una mano con todo lo relacionado a la publicidad de tu empresa y dedícate a hacer crecer tu negocio, nosotros hacemos el resto.


CTA SEO

Cuál es la diferencia entre SEO y SEM

Cada industria tiene ciertos términos y frases que se usan con tanta frecuencia que a menudo se reemplazan con un acrónimo o abreviatura para facilitar su expresión. En el medio de marketing digital habrás escuchado un montón de veces los términos para referirse al posicionamiento de tu marca ya sea por medio de método orgánico o a la publicidad en google, por lo tanto en este medio y  más específicamente en el caso de SEO y SEM, generalmente las personas saben cuál es el término completo, pero debido a que están estrechamente vinculados, confunden los dos entre sí.

Después de todo, ambos comienzan con «motor de búsqueda».

Si bien es cierto que SEO y SEM están algo relacionados entre sí, cada uno representa un enfoque muy diferente para mejorar la visibilidad y la capacidad de descubrimiento de tu negocio en línea. Esperamos con este artículo poder dar un diferenciación clara, para que puedas tomar la mejor decisión al momento de implementar estos servicios en tu negocio.

¿Qué es la optimización de motores de búsqueda (SEO)?

Cuál es la diferencia entre SEO y SEM

Condensada a una sola oración, el SEO es una multitud de procesos involucrados en la optimización de tu sitio web, con el fin de maximizar la cantidad de tráfico libre (orgánico) de los motores de búsqueda. El objetivo del SEO es lograr que varias páginas de tu sitio web aparezcan más arriba en los resultados de búsqueda de consultas relevantes, que podrían ser oraciones completas o una combinación abreviada de términos y palabras.

Debido a que la forma en que los usuarios buscan está en constante evolución, junto con los ajustes algorítmicos realizados por los motores de búsqueda para mejorar constantemente la relevancia de los resultados mostrados, el SEO es un proceso continuo. Hay costos involucrados en SEO, pero ninguno de ellos se relaciona directamente con los motores de búsqueda.

Los dos componentes principales del SEO son el SEO en la página web (on-page) y el SEO fuera de la página web, (off-page) que incluyen varios procesos.

El SEO en la página web (ON-page SEO) incluye:

  • La optimización de varios elementos del sitio web, incluidos los títulos de las páginas, las meta descripciones, los encabezados y las etiquetas de imagen, para hacer un uso efectivo de las palabras clave relevantes.
  • La optimización de la estructura del sitio para facilitar la navegación de los visitantes y el rastreo de los motores de búsqueda.
  • La optimización del sitio web, incluido el código, las secuencias de comandos, las imágenes, etc. para mejorar la velocidad de carga del sitio en diferentes dispositivos y cómo se muestra el contenido. Esto es particularmente importante para dispositivos móviles.
  • El uso de contenido y copia de alta calidad que atrae a los usuarios y es relevante para su consulta.

El SEO fuera de la página web OFF-page SEO) incluye:

  • Una estrategia de construcción de enlaces, para atraer enlaces a tu sitio y contenido de otros sitios, incluidos sitios influyentes en su industria. Debe haber una combinación de enlaces naturales y enlaces manuales.
  • Actividad de redes sociales, incluidas menciones sociales y el intercambio de su contenido.
  • La marca menciona, nuevamente, tanto a través del uso natural como a través del uso de influencers en su industria.
  • La optimización de motores de búsqueda es una estrategia a largo plazo, y aunque es posible ver resultados positivos con bastante rapidez, la mayoría de los beneficios solo se obtendrán después de meses de trabajo cuidadoso. Y como se mencionó anteriormente, está en curso, por lo que el SEO no se detiene repentinamente una vez que tu sitio se clasifica en la primera página de resultados del motor de búsqueda para consultas relevantes.

¿Qué es el Search Engine Marketing (SEM)?

diferencia entre SEO y SEM

A diferencia del SEO, SEM es el proceso de aumentar el tráfico a tu sitio web y aumentar la visibilidad de tu sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), a través de publicidad paga en los motores de búsqueda. La forma con la que comúnmente se conoce más es como Google Ads, publicidad en Google, o anuncios en google adwords, aunque Bing Ads no debe ignorarse en algunos mercados. Es algo que todos hemos encontrado al realizar una búsqueda en Google, con hasta tres anuncios de texto que aparecen arriba de los resultados de búsqueda regulares. Se ven casi como resultados de búsqueda normales, pero la URL está precedida por un pequeño icono de AD.

Términos como pago por clic (PPC), anuncios de búsqueda, búsqueda paga, costo por clic (CPC), se utilizan en conjunto con SEM, pero como SEO, SEM es una habilidad especializada. No se trata simplemente de crear una cuenta de AdWords y publicar anuncios;

Las actividades clave relacionadas con SEM incluyen:

  • Creación de grupos de anuncios: son grupos de anuncios, con una copia de anuncios cuidadosamente alineada, que se orientan a palabras clave específicas y variaciones de palabras clave.
  • Creación de campañas publicitarias: campañas dirigidas a audiencias específicas basadas en la demografía y el comportamiento.
  • Redacción: una excelente redacción no solo incluye el uso cuidadoso de palabras clave relevantes, sino que también debe transmitir claramente a los usuarios que la página vinculada contiene lo que están buscando.
  • Optimización de la inversión publicitaria: si bien solo paga por cada anuncio que se muestra cuando alguien hace clic en él, el costo de cada clic varía en función de una serie de factores. Great SEM no se trata solo de aparecer en los resultados de búsqueda, también se trata de garantizar que cada clic no cueste demasiado y que los retornos de cada campaña publicitaria superen el costo.
  • Supervisión de todas las métricas: las métricas, como el número de impresiones y clics, junto con los porcentajes de clics (CTR) y el costo promedio por clic no solo indican el éxito de cada campaña, sino que también ayudan a dar forma a la campaña mientras se está ejecutando, esto es para maximizar el beneficio.

¿Cómo se relaciona el SEO con SEM?

¿Cómo se relaciona el SEO con SEM?

Debido a que cada servicio publicitario y grupo se orienta a diferentes palabras clave e intereses, cada anuncio estará vinculado a una sección diferente presente en tu sitio web, idealmente una página que se relacione con el anuncio en google adwords y también sea más probable que se relacione con la intención de búsqueda original de los usuarios. Si un usuario ha buscado «vestidos rojos para damas», cualquier anuncio que se muestre en los resultados debe vincularse a una página con vestidos para damas y, mejor aún, con solo vestidos rojos.

Del mismo modo, si utilizas tu sitio web para generar clientes potenciales al hacer que los visitantes se suscriban a un boletín informativo o entreguen su dirección de correo electrónico a cambio de un recurso gratuito, es posible que desees tener una página de destino única a la que solo se puede acceder haciendo clic en un anuncio en Google Ads. De esa manera, puedes medir por separado los clientes potenciales que pagaste, al hacer clic en un anuncio de búsqueda de publicidad en Google, y los clientes potenciales gratuitos u orgánicos que resultaron de que alguien hizo clic en un resultado de búsqueda orgánica para tu sitio.

El SEO se puede utilizar para identificar palabras clave y grupos de palabras clave, además de garantizar que las páginas vinculadas coincidan con lo que se «promete» en cualquier copia del anuncio. El SEO también puede ayudarte a identificar mejor a tus competidores clave, para que puedas evaluar sus campañas publicitarias en relación con las tuyas.

¿Es SEO mejor que SEM?

¿Es SEO mejor que SEM?

Responder esta pregunta es cada vez más difícil. La forma en que los motores de búsqueda indexan, clasifican y muestran los resultados es muy diferente a como era hace 10 o 15 años, y aunque el SEO sigue siendo una parte crítica de cualquier operación en línea, también se está volviendo más difícil destacar en los anuncios de Google adwords, la publicidad en Google te ayuda a llegar a la parte superior de los resultados de búsqueda y a destacarte, incluso si tu sitio no está normalmente en la página principal para ninguna consulta. Pero lograr esto tiene un precio que algunas empresas no siempre ofrecen.

En definitiva, son prácticas que se apoyan mutuamente y a tu empresa. Una estrategia de SEO sólida y consistente generará buenos resultados a largo plazo, mientras que generalmente es menos costosa que SEM o Google Ads. Sin embargo, una buena estrategia de anuncios en Google Adwords puede ayudar a tu negocio a crecer y aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda, hasta que tu estrategia de SEO comience a ofrecer resultados positivos.


CTA Google Ads

Guía de Marketing Digital: 17 términos que deberías conocer

Existen muchos términos relacionados con las campañas de marketing digital o publicidad en google y los cuales son importante entenderlos para dar el enfoque adecuado y obtener los mejores resultados de la misma. Tenemos para ti una lista con 17 términos relacionados con el marketing digital que deberías conocer.

CPC: Costo por clic (cost per click)

Guia de Marketing Digital: 17 términos que deberías conocer

El acrónimo CPC hace referencia al costo por cada clic que reciba tu anuncio. Ten en cuenta que un clic no es único por persona o por IP del que realiza la acción. Si una persona hace clic en su anuncio 3 veces, se te cobrarán 3 clics.

Fórmula: costo total = (clics x CPC)

CPM: Costo por mil impresiones (cost per thousand impressions)

costo por clic

El CPM hace referencia al número de impresiones de tu anuncio y no va ligado al número clics, es decir se te cobrará por cada 1,000 veces que tu anuncio se cargue en una página. Ten en cuenta que el CPM no hace referencia a una vista única. Si una persona hace clic en 10 páginas diferentes y tu anuncio se carga 10 veces, eso son 10 impresiones, no una. Considera tu presupuesto y el alcance deseado antes de pautar tu anuncio con la modalidad de CPM.

Fórmula: costo total = ((total de impresiones x CPM) / 1,000.)

KPI: Indicador clave de rendimiento (key performance indicator)

kpi

El primer paso para cualquier campaña de publicidad digital ya sea para Google Ads o demas es determinar sus objetivos y las métricas de éxito que planea medir. Los indicadores clave de rendimiento son las métricas clave que planea medir el objetivo que haya sido definido previamente. Generalmente este valor se expresa en porcentajes y a su vez los KPI pueden ser usados para medir diferentes procesos de una empresa como por ejemplo sus ventas, sus compras o su servicio al cliente.

PPC: Pago por click (pay per click)

pago por clic

Este es el mismo modelo de costo que las campañas de CPC, pero otro acrónimo se usa de manera intercambiable, aunque en algunos casos el término PPC va ligado a una acción en particular. Por ejemplo haga clic en el botón de registro o en el botón de añadir al carrito en el caso de una tienda en línea

PPV: Pago por ver (pay per view)

pay per view

El pago por ver se define cuando tu video o anuncio / imagen se ve en una página y se ve al 100 por ciento durante un tiempo específico definido a discreción del editor. ¿El beneficio? Para los usuarios que se navegan rápidamente, pagando en un modo PPV te aseguraras que tu anuncio se haya cargado y visualizado completamente. Seguramente haz visto este tipo de campañas en plataformas como Youtube o Facebook watch.

CPL: Costo por lead o cliente potencial (cost per lead)

costo por lead

El modelo CPL quiere decir que solo estás pagando por los clientes potenciales que se te entregan a través de tu campaña publicitaria. Por ejemplo hacer que el usuario llene un formulario de registro o se suscriba a tu newsletter para recibir más información. Generalmente con este modelo se requiere una fuerza mayor para captar la atención de posibles clientes directos para tu negocio.

CPA: Costo por adquisición (cost per action)

cpa

El modelo de costo por adquisición se aplica a una «acción» específica determinada por el anunciante. Un ejemplo de CPA podría ser hacer que un usuario llegue a nuestro sitio web y compre unas entradas para un evento, esta acción específica se denomina como CPA

Por ejemplos incluirían donaciones hechas a su organización sin fines de lucro o la compra de entradas para un evento. Ten en cuenta que el CPA es muy competitivo y puede tener un costo muy elevado. Al igual que el modelo CPL, no hay ninguna garantía que el CPA se llegue a cumplir en su totalidad y puede requerir varias optimizaciones a tu anuncio para garantizar el éxito.

CTR: Tasa de clics (click through ratio)

CTR Tasa de clics

Esta es la cantidad de clics que recibe tu anuncio dividida por la cantidad de veces que se ha mostrado el mismo. El porcentaje de CTR te permite medir el impacto de tu anuncio. Cuanto mayor sea el porcentaje mayor será el éxito que está teniendo tu campaña.

Fórmula: porcentaje de CTR = ((clics / impresiones) x 100)

CTA: Llamado a la acción (call to action)

call to action

Un CTA hace referencia a un apartado que busca llamar la atención del usuario para que este realice una acción, por ejemplo botones como «Más información», «Donar ahora» o «Ver video». Se debe determinar de forma estratégica la mejor opción de donde ubicar estos CTA para que su impacto sea mayor.

VTC: Visita por conversión  (view through conversion)

view through conversion

El VTC te ayuda a medir la efectividad de tu campaña publicitaria a largo plazo. Esto hace referencia directa a la acción cuando un usuario visualiza tu anuncio pero no hace clic, pero en una sesión posterior visitó de nuevo el mismo sitio web y esta vez si hizo clic en tu anuncio.

DSP: Demanda por plataforma (demand side platform)

demanda por plataforma

Un DSP es una tecnología que permite a los anunciantes comprar un inventario de anuncios de display en redes de oferta en tiempo real (RTB) como Google. Una forma sencilla de entender cómo funciona un DSP es verlo como un CPM (costo por mil impresiones) que funciona de forma dinámica, garantizando así un mayor impacto en tus anuncios lo que te permitirá maximizar el resultado final de tu inversión.

RTB: Licitación en tiempo real (real time bidding)

real time bidding

Este es un método para comprar inventarios no vendidos por CPM a través de una subasta programática. Tu oferta de CPM puede ser rechazada por otros anunciantes y no está garantizada. La oferta más alta tiene prioridad de inventario.

ROS: Run of Site

Run of Site

Cuando hablamos del término ROS hacemos referencia a una segmentación que apunta a un sitio web específico. Normalmente tu anuncio se verá en un grupo de páginas que puede ser aleatoria o específica, en el caso del ROS se garantiza que tu anuncio se verá en un único sitio web específico pero de forma aleatoria dentro de este mismo, es decir que no se definirá en qué sección o parte de cada página se verá (header – footer – sidebar).

RON: Run of Network

network

RON es una forma más global de las campañas tipo ROS, en este caso no seleccionamos una pagina especifica, pero si lo hacemos con una red de sitios definidos en la cual podremos distribuir nuestra campaña publicitaria o anuncio en Google Adwords.

ROI: Retorno de la inversión (return on investment)

roi

El ROI hace referencia al valor dado como resultado de una actividad específica de marketing, lo cual nos ayuda a medir su impacto y efectividad. Calcularlo nos dará lineamientos para optimizar dicho proceso y mejorar así su resultado final.

SEM: Marketing de motores de búsqueda (search engine marketing)

sem

Un ejemplo de esto son los resultados que aparecen en la parte superior cuando hacemos una búsqueda en Google, Bing o Yahoo y que generalmente se resaltan de alguna manera para diferenciarlos de los resultados orgánicos.

En este caso tu anuncio aparecerá según los criterios de búsqueda, las palabras clave y su presupuesto máximo. ¡Las organizaciones sin ánimo de lucro están de suerte! Google ofrece $ 10k de publicidad gratuita para organizaciones sin fines de lucro en su red de Ads.

SEO: Optimización de motores de búsqueda (search engine optimization)

Guia de Marketing Digital

Son los resultados orgánicos obtenidos al momento de hacer una búsqueda en cualquier buscador como por ejemplo Google. A diferencia del SEM no se dispone de un presupuesto o de un pago ligado a un CPC.

Generalmente al hacer posicionamiento SEO lo que se busca es llegar a los primeros resultados de búsqueda, específicamente al Top 10 que son los mostrados en la primer página, entre mejor sea la ubicación de tu página web es esta lista mayor será el tráfico hacia la misma.


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