Guía Básica: De qué se trata el Inbound Marketing

Siempre que se piensa en la creación y consolidación de una empresa surgen preguntas como, ¿Qué hago para hacer visible mi marca?, ¿Cómo consigo clientes potenciales que sean constantes?, ¿Cómo hago para que se enamoren de mi marca y me conozcan? Sin duda, hay muchas más preguntas que a diario te rondan en la cabeza, pero que poco a poco te vamos a ayudar a ir resolviendo, a partir de un par de interrogantes con sus debidas respuestas, donde te garantizamos que ya no vas a caminar en falso ya que entenderás que el mundo digital es un aliado efectivo a la hora de querer posicionar tu marca, especialmente si te apoyas en estrategias como el Inbound Marketing, que te ayudará a crecer sin agobiar a tus posibles clientes. Si aún no entiendes, descuida que a continuación te explicaremos lo que debes saber al respecto.

¿Qué es Inbound Marketing?

Inbound marketing es la estrategia que le permite a tus clientes potenciales encontrarte de una forma más sencilla, creando afinidad entre él y tu marca. Generando experiencias a la medida de tu público objetivo que pronto saciaran necesidades inmediatas que solo consiguen solución por medio de tu producto o servicio.

¿Cómo funciona el Inbound Marketing?

Acá queremos ser claros y explicarte que cada Agencia de Marketing Digital tiene su estrategia o funcionamiento propio, lo que no quiere decir que sea al 100% el secreto de la eterna juventud, pues cuando hablamos de campañas, o de posicionamiento, el camino es único, solo que el lenguaje difiere entre cada una de las agencias y su ejecución en el trabajo.

El Inbound Marketing se divide en varias etapas que dan inicio al éxito del conocimiento de tu marca, cómo lo son: Atraer, convertir, cerrar y deleitar. Dentro de este camino, hay algunos subpuntos que llevan a hacer hincapié en lo que a futuro será una estrategia 360 que envuelve al cliente y garantiza, entre muchos, un posicionamiento SEO efectivo y con resultados de fidelización increíbles.

Comencemos por entender que el primer paso de toda marca será el desconocimiento de ella y para eso debemos comprender que el descubrimiento de esta debe estar enriquecido de contenido educativo, Ebooks e informes que ayuden a consolidar una campaña exitosa, ya sea en Google Ads, redes sociales o a través de e-mail marketing.

Luego de esto llegamos a un siguiente paso que será la consideración de la marca por medio de webinars interactivos, o en vivo, que aporten en la decisión del conocimiento del producto por medio de comparaciones que el cliente irá haciendo a medida que va conociéndonos, y es aquí donde nosotros llegaremos al punto máximo de nuestra estrategia por medio de Demos o pruebas gratuitas que garanticen una efectividad de fidelización y compra del 100%.

De qué se trata el Inbound Marketing

¿Cuál es la metodología del Inbound Marketing?

La metodología del Inbound marketing se encarga de enfocar el crecimiento de tu empresa por medio de relaciones significativas y duraderas que den como resultado consumidores satisfechos o prospectos de clientes que, a futuro, serán canales de un “voz a voz” efectivo. Acá es dónde empezamos a plantear un Buyer Journey ganador, seguro, de grandes expectativas pero, sobre todo, que logre la efectividad de compra que tanto buscamos, teniendo en cuenta que el final de la misma sea el gancho donde sabremos que el cliente pasará a ser un love mark.

Etapas de la metodología inbound

Existen 4 etapas de la metodología inbound que corresponden al proceso de decisión del comprador y a un marketing de ventas efectivo, conozcámoslas una a una.

Recuerdan cuando hablamos del desconocimiento de la marca, bueno, la primera etapa de esta metodología es la concienciación o el awareness (atraer), luego seguimos con la investigación (convertir), seguido de la decisión (educar) y finalmente nos encontramos con la acción (cierre y fidelización).

Si te detienes un poco en el párrafo anterior notarás que en cada paso hay una palabra de más, esto es porque la ruta del marketing va ligada a la ruta del comprador para que se logre una efectividad del 100% en la captación de leads o clientes satisfechos.

El Awareness, es el método psicológico por el cual comenzamos a atraer al cliente, dándole a entender que tu marca le va a solucionar algún problema o va a ser la salvación de un servicio que necesita en su vida, entendiendo que de ninguna manera se va a ser invasivos solamente se va a empezar a construir campañas de marketing efectivas que serán la base para dar el paso más importante y por donde arranca el pilar del éxito, el posicionamiento SEO.

Luego de esto se da continuación a la investigación del cliente o Buyer Persona, para poder convertir de manera efectiva. En el lenguaje de las Agencias de Marketing Digital, podemos decir que se dará inicio a la construcción del target para poder tener claridad de las necesidades y gustos del cliente potencial o lead efectivo.

Teniendo claridad en lo anterior, el Inbound Marketing empezará a caminar solito pues a medida que vamos educando al cliente, y se le da a entender que eres la solución a su búsqueda, lo estamos guiando a que su decisión sea a favor del bienestar y ganancia de tu marca.

Finalmente cerramos con la acción del cliente, donde el enfoque es lograr el cierre de la compra y la fidelización entre el cliente y la marca; este último paso es la recompensa a todo el paso a paso que te hemos explicado previamente, pues el cliente ya ha investigado, dudado, se ha dejado seducir por la competencia, ha consultado con sus allegados, ha revisado sus redes sociales, ha leído otros artículos, ha abierto otros correos pero, sobre todo, ha visitado otras tiendas y, aún así, te ha elegido.

La importancia de la fidelización a través del Inbound Marketing está ligada en obtener prospectos de clientes con un voz a voz cargado de conocimiento y seguridad.


Esperamos que este artículo sea de gran ayuda para tu empresa y puedas lograr una efectividad tan grande que quieras conversar con nosotros para que juntos logremos llevar al éxito tu marca, tus ventas y, por supuesto, nuestro conocimiento y profesionalismo.

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4 Tips para mejorar el engagement en Instagram

Desde que Instagram se ubicó en el mercado como una de las plataformas de redes sociales mejor posicionadas en la comunidad digital, siempre hemos estado a la deriva y con muchas dudas, entre ellas, ¿Cómo hago para captar la atención de mi audiencia y no morir en el intento? o ¿Qué tipo de contenido puedo lograr para que haya interacción entre la publicación y el cliente?… cómo estas, son miles las preguntas que a diario nos vienen a la cabeza, por eso en esta ocasión vamos a responder algunas de las inquietudes que surgen a la hora de querer ingresar a este gran mundo llamado Instagram.

Antes que nada, comencemos por preguntarnos, ¿Qué es engagement?

Si nos vamos a un diccionario de inglés encontraremos que engagement significa compromiso, sin embargo, en este contexto ahondaremos el tema desde el ámbito digital o de administración de redes sociales, que es la razón por la cual estamos leyendo este artículo.

Engagement, en el área del marketing digital, es aquella relación que existe entre el cliente y la marca, es esa delgada línea de interacción con el público donde debemos aprender a manejarla para poder avanzar a pasos de gigante, hasta llevar nuestra marca a ser un love mark.

Luego de tener un poco más de claridad sobre este término, demos inicio a lo que nos interesa, en este momento te hablaremos de 4 tips que necesitas para mejorar tu engagement en Instagram.

¡Comencemos!

1. Sácale el máximo provecho a los hashtags (#)

Tips para Mejorar el Engagement en Instagram

Hay quienes creen que entre más hashtags existan más interacción o engagement van a tener; esto no es así, manejar hashtags en tus publicaciones debe hacerse con cuidado ya que de esto dependen varios aspectos como, por ejemplo: A mayor hashtags menor oportunidad de engagement, a menor hashtags menor oportunidad de viralización de tu post o marca.

Lo ideal en el manejo de hashtags es ser claros y saber cuál es el objetivo con cada post; por ejemplo, si queremos que este sea viral y que mucha gente lo comparta y lo vea, hay que definir hashtags claves que permitan tener un mayor alcance para llegar a las personas que queremos, aunque si, por el contrario, lo que buscamos es un engagement que lleve a la marca a ser un top of heart, hay que tener claridad en que si se incluye alrededor de 30 hashtags, Instagram nos va a reconocer como spam, de inmediato.

Tener de 2 a 3 hashtags capitalizados y centrados va a garantizar sobriedad y un poco de esto y de aquello. Es decir, si aprendemos a definir estas palabras, lograremos una viralización absoluta y un alcance genérico muy inteligente.

2. Créale una identidad a tu perfil

Generalmente nos fijamos en detalles como cuántas personas nos están siguiendo, cuantos likes hemos recibido, pero muchas veces dejamos en total abandono detalles que nuestros clientes siempre van a revisar para poder tomar la decisión de seguirnos, compartir nuestra marca y, sobre todo, consumirla.

Nuestro perfil es la base de un trabajo bien hecho, no solo por la estética que le entrega a la marca sino porque además es un excelente generador de engagement, nosotros como agencia de marketing digital, te vamos a nombrar algunos detalles que deberás tener en cuenta para que tu perfil sea mucho más atractivo:

  • Escoge una foto de perfil acorde a tu marca, lo ideal es que sea tu logo.
  • Deja tu perfil abierto, así será más sencillo conocerte; haz de cuenta que Instagram es una tienda, si la cierras nadie te visitará.
  • Dale una identidad a tus publicaciones, ya sea por color, diseño, texturas, tipo de fotografías o tipo de fuentes (tipografía).
  • Destaca stories; esto hará que tu público esté más pendiente de tu marca y se interese más por lo que publiques. Estas deben tener la información más relevante de tu marca y por la que más suelen consultar (horarios, métodos de pago, condiciones, promociones, entre otras).
  • Busca una estética acorde con los diferentes iconos que vas a generar en cada una de tus historias destacadas. Ser objetivo con el branding de este punto es la clave para tener un perfil 10 de 10.
  • Genera una descripción concreta y precisa, indica una dirección web que se convierta en un llamado a la acción (CTA) efectivo pero, sobre todo, que informe al público de lo que haces.
  • Busca que la descripción del perfil sea lo más clara posible y, por último,
  • ¡Ojo! toda la información debe ser concisa y tener una redirección exacta para que el Buyer Journey no sea bloqueado en algún punto.

3. Interactúa con tus seguidores

tips para incrementar en Instagram el engagement

Genera una conversación amigable con tus seguidores, respóndeles los mensajes, crea “en vivos” donde la idea principal sea responder preguntas masivas sobre algún post o stories que hayas subido en los últimos días. Si comentan responde lo más pronto que puedas y, en lo posible, haz que tu respuesta sea tan contundente que el usuario quiera trabajar contigo, ten en cuenta que esta conversación, por medio de un comentario o un inbox, sea un llamado a la acción efectivo.

4. Recuerda que las Stories son de gran provecho

Crea publicaciones atractivas para tu comunidad que resulten interactivas, haz preguntas, trivias, promociones, anuncia algún “en vivo” para hablar de cualquier tema, lo importante es que el público se conecte y aprendan más de la marca. De hecho, hoy en día a las marcas y a su comunidad, les interesa hablar, mostrar y vender, y para esto las stories son muy efectivas.

Si empiezas a ser constante y le dedicas un horario a tu cuenta, tendrás la oportunidad de generar más seguidores, alcanzar una efectividad más alta en estadísticas y, por ende, conseguir más ventas y clientes potenciales.


Esperamos que con estos tips, hayas comprendido como generar un mayor engagement y logres llevar tu marca al éxito en Instagram.

Si quieres una asesoría personalizada o si requieres que alguien se encargue de llevar a cabo la administración de tus redes sociales, contáctanos, en Conejo Blanco estamos dispuestos a llevar a tu marca al siguiente nivel.

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