marzo 2022 | Conejo Blanco Agencia Digital

Siempre que se piensa en la creación y consolidación de una empresa surgen preguntas como, ¿Qué hago para hacer visible mi marca?, ¿Cómo consigo clientes potenciales que sean constantes?, ¿Cómo hago para que se enamoren de mi marca y me conozcan? Sin duda, hay muchas más preguntas que a diario te rondan en la cabeza, pero que poco a poco te vamos a ayudar a ir resolviendo, a partir de un par de interrogantes con sus debidas respuestas, donde te garantizamos que ya no vas a caminar en falso ya que entenderás que el mundo digital es un aliado efectivo a la hora de querer posicionar tu marca, especialmente si te apoyas en estrategias como el Inbound Marketing, que te ayudará a crecer sin agobiar a tus posibles clientes. Si aún no entiendes, descuida que a continuación te explicaremos lo que debes saber al respecto.

¿Qué es Inbound Marketing?

Inbound marketing es la estrategia que le permite a tus clientes potenciales encontrarte de una forma más sencilla, creando afinidad entre él y tu marca. Generando experiencias a la medida de tu público objetivo que pronto saciaran necesidades inmediatas que solo consiguen solución por medio de tu producto o servicio.

¿Cómo funciona el Inbound Marketing?

Acá queremos ser claros y explicarte que cada Agencia de Marketing Digital tiene su estrategia o funcionamiento propio, lo que no quiere decir que sea al 100% el secreto de la eterna juventud, pues cuando hablamos de campañas, o de posicionamiento, el camino es único, solo que el lenguaje difiere entre cada una de las agencias y su ejecución en el trabajo.

El Inbound Marketing se divide en varias etapas que dan inicio al éxito del conocimiento de tu marca, cómo lo son: Atraer, convertir, cerrar y deleitar. Dentro de este camino, hay algunos subpuntos que llevan a hacer hincapié en lo que a futuro será una estrategia 360 que envuelve al cliente y garantiza, entre muchos, un posicionamiento SEO efectivo y con resultados de fidelización increíbles.

Comencemos por entender que el primer paso de toda marca será el desconocimiento de ella y para eso debemos comprender que el descubrimiento de esta debe estar enriquecido de contenido educativo, Ebooks e informes que ayuden a consolidar una campaña exitosa, ya sea en Google Ads, redes sociales o a través de e-mail marketing.

Luego de esto llegamos a un siguiente paso que será la consideración de la marca por medio de webinars interactivos, o en vivo, que aporten en la decisión del conocimiento del producto por medio de comparaciones que el cliente irá haciendo a medida que va conociéndonos, y es aquí donde nosotros llegaremos al punto máximo de nuestra estrategia por medio de Demos o pruebas gratuitas que garanticen una efectividad de fidelización y compra del 100%.

¿Cuál es la metodología del Inbound Marketing?

La metodología del Inbound marketing se encarga de enfocar el crecimiento de tu empresa por medio de relaciones significativas y duraderas que den como resultado consumidores satisfechos o prospectos de clientes que, a futuro, serán canales de un “voz a voz” efectivo. Acá es dónde empezamos a plantear un Buyer Journey ganador, seguro, de grandes expectativas pero, sobre todo, que logre la efectividad de compra que tanto buscamos, teniendo en cuenta que el final de la misma sea el gancho donde sabremos que el cliente pasará a ser un love mark.

Etapas de la metodología inbound

Existen 4 etapas de la metodología inbound que corresponden al proceso de decisión del comprador y a un marketing de ventas efectivo, conozcámoslas una a una.

Recuerdan cuando hablamos del desconocimiento de la marca, bueno, la primera etapa de esta metodología es la concienciación o el awareness (atraer), luego seguimos con la investigación (convertir), seguido de la decisión (educar) y finalmente nos encontramos con la acción (cierre y fidelización).

Si te detienes un poco en el párrafo anterior notarás que en cada paso hay una palabra de más, esto es porque la ruta del marketing va ligada a la ruta del comprador para que se logre una efectividad del 100% en la captación de leads o clientes satisfechos.

El Awareness, es el método psicológico por el cual comenzamos a atraer al cliente, dándole a entender que tu marca le va a solucionar algún problema o va a ser la salvación de un servicio que necesita en su vida, entendiendo que de ninguna manera se va a ser invasivos solamente se va a empezar a construir campañas de marketing efectivas que serán la base para dar el paso más importante y por donde arranca el pilar del éxito, el posicionamiento SEO.

Luego de esto se da continuación a la investigación del cliente o Buyer Persona, para poder convertir de manera efectiva. En el lenguaje de las Agencias de Marketing Digital, podemos decir que se dará inicio a la construcción del target para poder tener claridad de las necesidades y gustos del cliente potencial o lead efectivo.

Teniendo claridad en lo anterior, el Inbound Marketing empezará a caminar solito pues a medida que vamos educando al cliente, y se le da a entender que eres la solución a su búsqueda, lo estamos guiando a que su decisión sea a favor del bienestar y ganancia de tu marca.

Finalmente cerramos con la acción del cliente, donde el enfoque es lograr el cierre de la compra y la fidelización entre el cliente y la marca; este último paso es la recompensa a todo el paso a paso que te hemos explicado previamente, pues el cliente ya ha investigado, dudado, se ha dejado seducir por la competencia, ha consultado con sus allegados, ha revisado sus redes sociales, ha leído otros artículos, ha abierto otros correos pero, sobre todo, ha visitado otras tiendas y, aún así, te ha elegido.

La importancia de la fidelización a través del Inbound Marketing está ligada en obtener prospectos de clientes con un voz a voz cargado de conocimiento y seguridad.

Esperamos que este artículo sea de gran ayuda para tu empresa y puedas lograr una efectividad tan grande que quieras conversar con nosotros para que juntos logremos llevar al éxito tu marca, tus ventas y, por supuesto, nuestro conocimiento y profesionalismo.

Angélica Barrera

Project Manager | Social Media Manager

Desde que Instagram se ubicó en el mercado como una de las plataformas de redes sociales mejor posicionadas en la comunidad digital, siempre hemos estado a la deriva y con muchas dudas, entre ellas, ¿Cómo hago para captar la atención de mi audiencia y no morir en el intento? o ¿Qué tipo de contenido puedo lograr para que haya interacción entre la publicación y el cliente?… cómo estas, son miles las preguntas que a diario nos vienen a la cabeza, por eso en esta ocasión vamos a responder algunas de las inquietudes que surgen a la hora de querer ingresar a este gran mundo llamado Instagram.

Antes que nada, comencemos por preguntarnos,

¿Qué es engagement?

Si nos vamos a un diccionario de inglés encontraremos que engagement significa compromiso, sin embargo, en este contexto ahondaremos el tema desde el ámbito digital o de administración de redes sociales, que es la razón por la cual estamos leyendo este artículo.

Engagement, en el área del marketing digital, es aquella relación que existe entre el cliente y la marca, es esa delgada línea de interacción con el público donde debemos aprender a manejarla para poder avanzar a pasos de gigante, hasta llevar nuestra marca a ser un love mark.

Luego de tener un poco más de claridad sobre este término, demos inicio a lo que nos interesa, en este momento te hablaremos de 11 tips que necesitas para mejorar tu engagement en Instagram.

¡Comencemos!

1. Publica contenido de calidad y relevante

El primer paso fundamental para mejorar el engagement en Instagram es crear y compartir contenido relevante y de alta calidad. Para lograrlo, es esencial comprender a tu audiencia y sus intereses. Investiga y analiza qué tipo de contenido resuena más con tus seguidores y qué temas o tendencias son relevantes en tu industria.

Una estrategia eficaz es combinar diferentes tipos de contenido, como imágenes, videos, infografías y citas inspiradoras. Varía el estilo de tus publicaciones para mantener el interés de tu audiencia y ofrecerles una experiencia visual atractiva.

Recuerda, el contenido relevante y de calidad no solo se limita a las publicaciones en el feed principal, sino también a las historias de Instagram. Aprovecha las funciones interactivas de las historias, como encuestas o preguntas, para involucrar a tu audiencia y generar conversaciones significativas.

2. Sácale el máximo provecho a los hashtags (#)

técnicas para mejorar tu engagement en instagram

Hay quienes creen que entre más hashtags existan más interacción o engagement van a tener; esto no es así, manejar hashtags en tus publicaciones debe hacerse con cuidado ya que de esto dependen varios aspectos como, por ejemplo: A mayor hashtags menor oportunidad de engagement, a menor hashtags menor oportunidad de viralización de tu post o marca.

Lo ideal en el manejo de hashtags es ser claros y saber cuál es el objetivo con cada post; por ejemplo, si queremos que este sea viral y que mucha gente lo comparta y lo vea, hay que definir hashtags claves que permitan tener un mayor alcance para llegar a las personas que queremos, aunque si, por el contrario, lo que buscamos es un engagement que lleve a la marca a ser un top of heart, hay que tener claridad en que si se incluye alrededor de 30 hashtags, Instagram nos va a reconocer como spam, de inmediato.

Tener de 2 a 3 hashtags capitalizados y centrados va a garantizar sobriedad y un poco de esto y de aquello. Es decir, si aprendemos a definir estas palabras, lograremos una viralización absoluta y un alcance genérico muy inteligente.

3. Créale una identidad a tu perfil

Generalmente nos fijamos en detalles como cuántas personas nos están siguiendo, cuantos likes hemos recibido, pero muchas veces dejamos en total abandono detalles que nuestros clientes siempre van a revisar para poder tomar la decisión de seguirnos, compartir nuestra marca y, sobre todo, consumirla.

Nuestro perfil es la base de un trabajo bien hecho, no solo por la estética que le entrega a la marca sino porque además es un excelente generador de engagement, nosotros como agencia de marketing digital, te vamos a nombrar algunos detalles que deberás tener en cuenta para que tu perfil sea mucho más atractivo:

Escoge una foto de perfil acorde a tu marca, lo ideal es que sea tu logo.
Deja tu perfil abierto, así será más sencillo conocerte; haz de cuenta que Instagram es una tienda, si la cierras nadie te visitará.
Dale una identidad a tus publicaciones, ya sea por color, diseño, texturas, tipo de fotografías o tipo de fuentes (tipografía).
Destaca stories; esto hará que tu público esté más pendiente de tu marca y se interese más por lo que publiques. Estas deben tener la información más relevante de tu marca y por la que más suelen consultar (horarios, métodos de pago, condiciones, promociones, entre otras).
Busca una estética acorde con los diferentes iconos que vas a generar en cada una de tus historias destacadas. Ser objetivo con el branding de este punto es la clave para tener un perfil 10 de 10.
Genera una descripción concreta y precisa, indica una dirección web que se convierta en un llamado a la acción (CTA) efectivo pero, sobre todo, que informe al público de lo que haces.
Busca que la descripción del perfil sea lo más clara posible y, por último,
¡Ojo! toda la información debe ser concisa y tener una redirección exacta para que el Buyer Journey no sea bloqueado en algún punto.

4. Fomenta la interacción con tus seguidores

tips para incrementar en Instagram el engagement

Cómo generar engagement a través de la interacción con tus seguidores. El engagement en Instagram es un indicador clave del éxito de una cuenta. Si quieres que tu cuenta sea más popular y que tus seguidores interactúen con tu contenido, es importante que interactúes con ellos de forma efectiva.

A continuación, te presentamos algunos consejos específicos para mejorar la interacción con tus seguidores:

Respuestas rápidas y personalizadas: Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores lo más rápido posible. Esto les mostrará que te interesas en ellos y que estás comprometido con tu cuenta. Personaliza tus respuestas para que sean relevantes para cada seguidor.
Contenido interactivo: Crea contenido que invite a la interacción, como encuestas, preguntas o juegos. Esto ayudará a que tus seguidores se involucren con tu contenido y se animen a comentar.
Llamadas a la acción claras: Aprovecha la interacción con tus seguidores para promocionar tu contenido o tu negocio. Por ejemplo, puedes invitarlos a seguirte en otras redes sociales, a visitar tu sitio web o a comprar tus productos o servicios.

La interacción efectiva con tus seguidores no solo fortalece la relación con tu audiencia, sino que también puede aumentar la probabilidad de que quieran colaborar o trabajar contigo en el futuro. Mantén la autenticidad en tus respuestas y brinda un valor constante para construir una comunidad comprometida en Instagram.

5. Aprovecha al máximo las Stories de Instagram

Las Historias de Instagram ofrecen una plataforma valiosa para interactuar con tu audiencia y aumentar la visibilidad de tu marca. Estas son algunas estrategias efectivas para aprovechar al máximo esta herramienta:

Contenido Atractivo: Crea publicaciones atractivas que capten la atención de tu comunidad. Incorpora elementos interactivos, como preguntas, encuestas o trivias, para fomentar la participación de tus seguidores.
Anuncia Transmisiones en Vivo: Utiliza las Historias para anunciar transmisiones en vivo programadas. Estos eventos en tiempo real son ideales para abordar temas relevantes y responder a preguntas de tu audiencia.
Fomenta la Conexión: Las Historias brindan una oportunidad única para que tu audiencia conozca más acerca de tu marca. Comparte contenido detrás de escena, destacando aspectos auténticos de tu negocio que resuenen con tu comunidad.
Promociones y Ofertas: Anuncia promociones especiales y ofertas exclusivas a través de las Historias. Esto puede estimular la conversión y generar ventas.
Consistencia y Programación: Establece un horario regular para publicar Historias. La consistencia contribuye a aumentar seguidores, mejorar las métricas y atraer clientes potenciales de manera efectiva.

Las Stories de Instagram son una herramienta poderosa que puede ayudarte a conectar con tu audiencia y generar engagement. Al seguir los consejos anteriores, podrás aprovechar al máximo este formato y hacer que tu cuenta sea más popular.

6. Organiza concursos y sorteos para aumentar el engagement en Instagram

Una excelente manera de generar entusiasmo y aumentar el engagement en Instagram es a través de concursos y sorteos. Pide a tus seguidores que sigan tu cuenta, compartan tus publicaciones o etiqueten a amigos para participar. Esto no solo aumentará la interacción, sino que también te ayudará a expandir tu alcance. Ten en cuenta estos puntos claves si deseas implementar esta estrategia:

Elige un premio atractivo que sea relevante para tu audiencia: El premio debe ser algo que realmente interese a tus seguidores. Si no es así, es poco probable que se animen a participar.
Establece reglas claras y concisas: Es importante que las reglas del concurso sean claras y concisas. Esto ayudará a evitar confusiones y quejas.
Promociona el concurso de forma activa: Difunde el concurso en tus redes sociales y en tu sitio web para llegar a más personas.
Publica contenido relacionado con el concurso de forma regular: El contenido relacionado con el concurso debe ser de calidad para que tus seguidores se interesen.

7. Publica contenido en video

El video es el formato de contenido más popular en Instagram. Con más de 500 millones de usuarios que ven videos en la plataforma todos los días, es una excelente manera de captar la atención de tu audiencia y generar engagement.

Elige un formato que funcione para ti: Instagram ofrece una variedad de formatos de video, como historias, IGTV y Reels. Experimenta con diferentes formatos para encontrar el que mejor se adapte a tu contenido y a tu audiencia.
Haz que tus videos sean cortos y atractivos: Los usuarios de Instagram tienen un tiempo de atención limitado, por lo que es importante que tus videos sean cortos y al grano. Un buen punto de partida es un video de 30 segundos.
Usa un buen audio: El audio es tan importante como la imagen en un video. Asegúrate de que tu audio sea claro y nítido.
Optimiza tus videos para reproducción sin problemas: Los usuarios de Instagram quieren ver videos que se reproduzcan sin problemas. Asegúrate de que tu video esté optimizado para la reproducción en dispositivos móviles.

¡Anímate a experimentar con el video en Instagram! Es una forma divertida y eficaz de conectar con tu audiencia y generar engagement.

8. Colabora con influencers para aumentar el engagement y el alcance

Consejos para Mejorar el Engagement en Instagram

Las colaboraciones con influencers son una forma eficaz de aumentar el engagement y el alcance en Instagram. Al asociarte con un influencer que sea relevante para tu audiencia, puedes aprovechar su credibilidad y alcance para llegar a más personas.

Hay muchas maneras de colaborar con influencers. Puedes pedirles que promocionen tus productos o servicios, que participen en un concurso o sorteo, o que simplemente mencionen tu marca en sus publicaciones.

Para obtener los mejores resultados, es importante elegir influencers que sean relevantes para tu audiencia. También debes asegurarte de que la colaboración sea mutuamente beneficiosa para ambas partes.

Estos son algunos ejemplos de colaboraciones exitosas en redes sociales:

La marca de ropa deportiva Nike colaboró con la influencer de fitness Kayla Itsines para crear una colección de ropa deportiva diseñada para mujeres. La colaboración fue un éxito, ya que aumentó el reconocimiento de marca de Nike entre los seguidores de Itsines.
La marca de belleza Sephora colaboró con la influencer de belleza Huda Kattan para crear una colección de maquillaje. La colección fue un éxito de ventas, ya que los seguidores de Kattan estaban ansiosos por probar los productos.
La marca de comida rápida McDonald’s colaboró con el influencer de comida Tasty para crear un video de recetas. El video obtuvo millones de visitas, lo que ayudó a McDonald’s a llegar a una nueva audiencia.

9. Anima a tus seguidores a compartir contenido generado por usuarios

El contenido generado por usuarios (UGC) es una forma eficaz de aumentar el engagement y el alcance en Instagram. Al pedir a tus seguidores que compartan fotos o videos utilizando tu producto o servicio, puedes aprovechar su voz y creatividad para crear contenido que sea relevante y atractivo para tu audiencia.

Hay muchas maneras de animar a los seguidores a compartir contenido generado por usuarios. Aquí hay algunas ideas:

Crea un hashtag único para tu marca y pide a tus seguidores que lo utilicen al compartir contenido relacionado contigo: Esto te permitirá recopilar fácilmente el contenido generado por usuarios y compartirlo en tus propias plataformas.
Ofrece incentivos a los seguidores que compartan contenido generado por usuarios: Esto podría incluir descuentos, regalos o reconocimiento en las redes sociales.
Organiza concursos o sorteos que inviten a los seguidores a compartir contenido generado por usuarios: Esto es una forma divertida y atractiva de animar a los seguidores a participar.

10. Publica con regularidad y en el momento adecuado

La constancia es esencial en Instagram. Establece un calendario de publicación y apégate a él. Publica con regularidad y en los momentos en que tu audiencia esté más activa. Esto aumentará las posibilidades de que tus seguidores vean tus publicaciones e interactúen con ellas.

Cómo publicar con regularidad y en el momento adecuado:

Establece un calendario de publicación y apégate a él: Esto te ayudará a mantenerte organizado y a publicar contenido de forma consistente.
Analiza tu audiencia para determinar los momentos en que están más activas: Puedes utilizar herramientas de análisis para recopilar esta información.
Utiliza herramientas de programación para asegurarte de que tu contenido se publique en los momentos óptimos: Esto te ahorrará tiempo y te ayudará a publicar a la hora adecuada.

11. Analiza y ajusta tu estrategia

Finalmente, no olvides analizar regularmente tus métricas y ajustar tu estrategia en consecuencia. Esto te ayudará a optimizar tu contenido y tus tácticas para obtener los mejores resultados.

Utiliza las herramientas de análisis de Instagram para recopilar datos sobre tu audiencia, tus publicaciones y tus interacciones.
Analiza los datos para identificar qué tipo de contenido funciona mejor, cuándo obtienes más interacciones y qué tácticas te brindan los mejores resultados.
Ajusta tu estrategia en función de tus hallazgos.

La adaptación constante de tu estrategia basada en datos y la evolución de las tendencias te ayudarán a mantener una presencia sólida en Instagram. Aprovecha al máximo las herramientas analíticas disponibles para tomar decisiones informadas y optimizar tu estrategia en consecuencia.

Esperamos que con estos consejos, hayas comprendido como generar un mayor engagement y logres llevar tu marca al éxito en Instagram.

Si buscas una estrategia en redes sociales profesional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, en Conejo Blanco Agencia Digital creamos estrategia de Social Media que llevaran a tu marca el siguiente nivel.