Consejos para usar el tono de voz adecuado en tus redes sociales

Empecemos con la consigna que lo más probable es que los consumidores entren en contacto con tu empresa a través de las redes sociales, deberás entonces hacerte la siguiente pregunta…¿Estás utilizando la voz adecuada para tu negocio en línea?

Las redes sociales son una parte esencial de la presencia en línea de todas las empresas. Es la plataforma en la que los clientes o consumidores probablemente te encontrarán (aparte de Google, claro está). Lo que significa que debes mantener coherencia y una correcta administración de redes sociales. ¿Qué significa esto para tus redes sociales? Bueno, debes asegurarte de que la voz, el tono y el idioma de tus redes sociales coincidan con tu marca. De lo contrario, corres el riesgo de alienar a los consumidores potenciales y existentes.

Descubre tu tono de voz

Consejos para usar el tono de voz adecuado en tus redes sociales

La voz y el tono de tu marca ya deberían estar definidos, a menos que nunca hayas trabajado en la marca. Si no lo has hecho, probablemente no estés familiarizado con la “voz” real de tu negocio. Debes saber que tu marca debe tener una voz, algo que sea coherente en todo lo que hagas como empresa, se trata de pensar en todo desde la forma en que te comunicas en tu sitio web, la forma en la que responden los teléfonos, hasta la forma cómo se cierran los correos electrónicos, y cuánto más aún, debes pensar en la forma de comunicación para la administración de tus redes sociales.

Mantener esta consistencia es clave para mantener la voz de tu marca. Tu voz depende de la naturaleza de tu negocio. Por ejemplo, el tono de voz de un jardín infantil debe ser diferente al tono de voz de una funeraria en las redes sociales, por lo que es importante usar la voz y el tono correctos en tus escritos y publicaciones. Principalmente, tu estilo de voz debe enfocarse en los intereses de tu audiencia.

Cultiva tu voz

Cómo encontrar tu tono de voz para tus redes sociales

Hay 4 partes claves para formar una voz para la correcta administración de redes sociales, y también para tu negocio. Estas partes son la persona, el tono, el lenguaje y el propósito. Todos estos harán y consolidarán tu voz en las redes sociales.

  • La persona
    Se trata de imaginar tu negocio como persona. ¿Cómo los describirías? ¿Qué características tendrían? Al imaginar tu negocio como persona, puede ayudarte a comenzar a crear una voz para las redes sociales. Piensa en adjetivos para describir tu negocio.
  • El siguiente es el tono
    El tono es diferente a la voz. Tu tono puede variar, y muchos tonos conforman la “voz” de tu empresa. El tono depende de la situación a veces, ya sea que te disculpes o tengas humor, por ejemplo, tu tono variará. El tono de voz depende en gran medida del escenario.
  • El tercero es el lenguaje. 
    Imagina tu persona y un escenario, ¿qué idioma usarían en esa situación? ¿Está en línea con tu personalidad hipotética? Mantén tu lenguaje consistente con la personalidad y el tono de tu negocio.
  • Finalmente, está el propósito. 
    Hablamos sobre diferentes escenarios para el tono, pero tu voz necesita tener diferentes tonos para cumplir con un propósito. Ya sea que estés escribiendo para proporcionar información o para participar, tu voz necesita un propósito; de lo contrario, se vuelve redundante.

Afortunadamente para ti, tenemos algunos consejos sobre cómo crear la voz de redes sociales adecuada. ¡Aquí está todo lo que necesitas saber!

Piensa en tu Target

Consejos para definir el tono de tu marca en redes sociales

Crear el tono de voz adecuado para las redes sociales se trata principalmente de investigación, inicialmente. Necesitas saber todo sobre quién es tu audiencia y a quién quieres dirigirte también. Un público mayor requiere un tono diferente al de un público más joven, y viceversa. Entonces, conocer a tu audiencia es el primer paso para crear la voz adecuada para tus redes sociales. Recuerda que estás publicando para el público y no para ti. Nunca publiques cosas que solo te atraigan. Después de todo, se trata de la audiencia, ya que ellos son los que hacen o rompen un negocio. Si bien cada audiencia es diferente, hay algunos temas que funcionan para cada audiencia.

Escritura de calidad

Cómo definir el tono de voz de tu marca

Si hay algo en lo que todos están de acuerdo en Internet es el contenido de calidad. Puedes cargar imágenes y videos de alta calidad, lo que atraerá a un público amplio, pero también es clave subtitularlo con las palabras correctas. Tiene que tener sentido, leer bien y, sobre todo, estar libre de errores. Jóvenes o viejos, hombres o mujeres, no importa: siempre que el contenido sea de alta calidad, puede atraer a una gran variedad de usuarios. Otra cosa buena es variar tu contenido también. Asegúrate de que todo sea diferente e interesante, tanto para tu audiencia como para todos, pero recuerda que no se trata de ti. Nunca publiques contenido que solo te resulte atractivo.

Lenguaje atractivo

claves para crear el tono de voz de tu contenido digital

Si bien estamos en el tema de crear contenido atractivo, debes asegurarte de variar tu contenido con algo que tenga un valor de entretenimiento para tu audiencia. Muchas veces, las empresas se estancan al tomarse demasiado en serio, y si bien su tono puede reflejar la seriedad de la  empresa, el uso de lenguaje y contenido atractivo e interactivo a veces puede beneficiar el compromiso social. Simplemente no te vayas por la borda. Recuerda ser coherente con tu tono, pero hacer un chiste aquí y allá no perjudicará a nadie (siempre y cuando no sea ofensivo).

Ya sea que uses una agencia de marketing digital para que haga tu community management o que mantengas tu administración de redes sociales internamente, es vital que te asegures de que la voz que usas en todas tus plataformas coincida con la identidad de tu negocio. ¿Por qué? Debido a que la coherencia de la marca hace o deshace un negocio (especialmente en línea), y lo creas o no, el tono y el estilo de tu escritura pueden hacer lo mismo. Debes asegurarte de que la administración de redes sociales esté en línea con tu marca. Entonces, sin la voz correcta en tus redes sociales, tu negocio podría fracasar en línea. Esperamos estos consejos te hayan servido y recuerda que si necesitas ayuda con algún proyecto, será un gusto poder asesorarte!.


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Cómo reciclar contenido antiguo de tu blog o página web

Si deseas aumentar el tráfico de tu blog o sitio web y mejorar así su posicionamiento orgánico hay una manera muy simple usando recursos que ya tienes ¿Como cuales? …

Publicaciones antiguas. Si has estado escribiendo durante un tiempo en tu sitio web, probablemente tengas un montón de publicaciones antiguas que están a la espera que algunos cambios les devuelvan la vida.

Imagínate si cada una de tus publicaciones más antiguas recibiera 10 o más visitantes nuevos por día, lo que podría suponer un crecimiento sustancial en el tráfico de tu blog lo que te representaría un incremento en el posicionamiento SEO. Así que si te preguntas ¿Cómo reutilizar contenido antiguo de tu página web?, a continuación te enumeramos algunos tips y consejos que hemos recopilado y que serán de gran ayuda para re-potenciar las visitas en tu blog o sitio web.

1. Agregar imágenes que puedas compartir en Pinterest

Cómo reciclar contenido antiguo de tu blog

Si llevas con tu página web por un tiempo, es probable que el diseño e imágenes hayan cambiado desde que empezaste. Probablemente también ya sepas más sobre blogs, como el hecho de que deberías usar imágenes verticales en lugar de horizontales para poder ser más visible en las publicaciones de Pinterest.

La mejor manera de actualizar las imágenes de tu sitio es comenzar primero con las publicaciones antiguas que fueron más populares. Para hacer esto, usa Google Analytics para saber qué publicaciones te han traído más tráfico.

Luego, para comenzar, edita las primeras 20 publicaciones más antiguas de esa lista para incluir nuevas imágenes compatibles con el formato de Pinterest y que sean consistentes con la combinación de colores, diseño y tipografías actuales de tu web. Finalmente, fija las nuevas imágenes a tu tablero de Pinterest. ¡Esto seguramente hará que aumente de forma significativa el tráfico referido hacia tu web!

2. Añadir palabras clave o keywords

Reutilizar Contenido Antiguo de Blog

Las palabras clave son una parte muy importante para el posicionamiento SEO. Una palabra clave es esencialmente el tema específico de una publicación, o lo que alguien podría escribir en Google para encontrarla. El punto clave aquí es que tu publicación debe incluir esta palabra clave dentro en su contenido para tener un alto rango en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico de visitas.

Por ejemplo, si escribiste una publicación llamada “las 10 mejores películas originales de Netflix”, su palabra clave o frase podría ser “películas originales de Netflix”, ya que esto es algo que uno podría buscar en Google. Por cierto, la palabra “películas” no es una buena palabra clave, ya que no es lo suficientemente específica, estarías compitiendo con una cantidad infinita de sitios web. Si su frase clave es “películas originales de Netflix”, debe incorporar esta frase en el contenido de su publicación varias veces y buscar que la intención de búsqueda esté respondida en dicho contenidos.

3. Añadir enlaces a artículos relacionados

reutilizar contenido antiguo de tu página web

Si tu publicación es antigua, es probable que hayas mencionado brevemente algo sobre lo que luego escribiste una publicación mucho más completa. Revisa tus publicaciones anteriores para ver si hay nuevas publicaciones a las que puedas enlazar. Esto es genial para tus lectores, ya que se les proporciona incluso más información sobre un tema en el que están interesados, y también es excelente para aumentar el tráfico, ya que aumentará el número de personas que hacen clic en tu sitio.

4. Optimiza los títulos de tus artículos

formas de reutilizar el contenido de tu web

El título de una publicación es una de las partes más importantes de cara al SEO y a la optimización de tu web, por lo que si deseas posicionarte más alto en los motores de búsqueda, es importante usar títulos que incluyan las palabras clave más importantes y suenen lo suficientemente interesantes como para hacer que el usuario haga clic. ¿Cual es la mejor manera de optimizar y mejorar los títulos? Intenta pensar en las frases exactas que alguien buscaría para encontrar tu publicación e incluirlas en el título.

5. Actualiza el contenido

actualizar contenido web o blog

¿Escribiste un artículo cuando recién inicias tu sitio web y solo tuvo un par de visitar porque nadie conocía tu página? Bueno, es mucho más fácil actualizar las publicaciones antiguas que escribir publicaciones completamente nuevas. Si tienes algunos buenos artículos que no consiguen ninguna interacción, considera replantearlos y volver a publicarlos.

6. Mejorar longitud y calidad del contenido

mejorar calidad del contenido

Probablemente hayas aprendido mucho desde las primeras publicaciones que escribiste. Utiliza ese conocimiento revisando publicaciones antiguas y agregando nueva información. Amplia (Google prefiere los artículos extensos y que responden a la mayor cantidad de preguntas sobre determinado tema) y añada información actualizada y detallada. Quizás has hablado de un plugin que ya no está activo o de un producto que ahora está desactualizado, sea cual sea, intenta agregar información actual y útil a tu contenido anterior si deseas aumentar el tráfico orgánico de tu web.

7. Mejora la reputación de tu contenido eliminando los mensajes de Spam

¿Cómo reciclar contenido antiguo?

No hay nada peor que leer un buen artículo en un sitio web y luego desplazarte hacia abajo para ver 47 comentarios de spam sobre temas como “trucos para perder peso”. Revisa tus publicaciones anteriores y elimina los comentarios de spam que desmejoren la credibilidad del contenido que creaste.

8. Revisa errores y enlaces muertos

Reutilizar Contenido Antiguo de Blog

Si quieres un Tip importante sobre SEO, es el siguiente: los motores de búsqueda siempre dan prioridad el MEJOR contenido sobre un tema en específico. Por lo tanto, si una publicación tiene errores ortográficos o enlaces que no funcionan, perderá algo de credibilidad en las búsquedas de Google.

Usa un corrector ortográfico en las publicaciones antiguas y léelas de nuevo para detectar errores obvios, puede sonar algo tonto pero los errores ortográfico suelen ser muy comunes. Además, usa herramientas como Google Search Console para determinar si tu sitio tiene enlaces rotos o errores 404.

9. Mejora la lectura

Qué es y cómo reutilizar contenido antiguo

Ya para terminar nuestra lista de consejos de “cómo reciclar contenido antiguo de tu blog”, enfócate optimizar la experiencia del usuario mejorando la legibilidad de tus artículos. Los blogs y sitios web funcionan mejor si los párrafos se dividen en partes más pequeñas de texto.

Trata de mantener cada párrafo en aproximadamente 5-6 líneas, en lugar de un bloque enorme y que visualmente se considere pesado. Cuando los lectores hagan clic para leer tus publicaciones anteriores, querran maximizar su experiencia de lectura con párrafos cortos y fáciles de leer.

10. Optimizar la meta descripción de la publicación.

Cómo reciclar contenido para tu blog

Revisa la meta descripción de la publicación. ¿Sigue siendo coherente? ¿Puedes actualizarlo para hacerlo un poco más interesante? Recuerda, las meta descripciones no afectan la clasificación del contenido, pero sí pueden afectar el porcentaje de clics desde la lista de resultados de una búsqueda.

Asegúrate que tu meta descripción sea tanto un reflejo preciso de lo que está dentro de la publicación como lo suficientemente atractivo como para que los usuarios hagan clic en tu contenido por encima de los demás resultados de una búsqueda.


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Fabián Esteban
Especialista SEO | Director de desarrollo